要承认这是一门遗憾的艺术
不要试图去改变别人
你所面对的人并不傻
赢得他们的信赖比征服他们更重要
怎么说比说什么更重要
我是谁?
我为什么要成为培训师?
工作中需要做哪些培训?
通过课程,我要学到什么?
我成为出色培训师的
优势和问题是什么?
传播方式:影响成人学习的关键
过去的经验影响学习
未能进入学习的情境
缺乏学习的动机、意愿
教材的内容不适宜
传播方式:成人学习的心理需求
希望能投入、参与
希望能被尊重
希望能即学即用、实务导向
希望能受到激励
准备一份提纲,有弹性的使用它
访谈谁?由谁来安排?
做点热身,解除担忧
要的是引导和倾听
重复、重复、重复
不要咄咄逼人、穷追猛打
现象——问题——对策
本网下载频道的资料是由会员发布分享,仅为提供给感兴趣读者学习研究使用,不代表本站同意该文档资料的立场观点。任何人不得把本网频道的资料作商业用途,如涉及版权等问题请与本网站联系,核实后会给予处理。了解更多>>