有志提高个人技能或企业管理人士
课程大纲
一.项目及项目管理要素回顾
1.项目与日常工作的联系与区别
2.项目管理的目标和要素
3.项目的生命过程和各阶段的重点技术概要
二.项目管理的主要实用技术
1.项目综合管理
2.项目范围管理与项目时间管理
-范围定义(WBS)、范围验证和范围变更控制
-活动排序与历时估算,
-考虑各方面的因素影响,制定合理可行的进度计划
-进度计划的有效控制
3.项目风险的有效管理
-风险的识别
-风险的估测与评价
-风险的有效应对
4.项目的质量管理
-有效的制定项目质量管理计划
-对于项目质量的评价
-有效的质量保证和控制方法
5.项目的成本管理
-编制有效的资源计划,合理估算项目的成本
-费用预算与成本基准计划
-控制项目费用的方法
6.项目沟通管理(阶段总结)
-项目干系人
-项目沟通管理的主要问题
-沟通过程的成分
-沟通障°与冲突解决技巧和沟通
-实际项目管理中的沟通管理和文件管理
三.有效管理项目团队
1.组织计划编制
-组织机构图
-职责分配矩阵
-工作卡片的应用
2.团队D作和发展