管理层、内审员、各部门经理、主管
第一单元IATF16949:2016新版汽车质量体系标准修订情况介绍
ISO发展的过程TS产生背景及发展历程
IATF16949:2016改版的时间要求与特殊要求
认证与应用、规范要求结构
新版变化及应对
过程方法
策划-实施-检查-改进循环
基于风险的思维
过程方法乌龟图与章鱼图
七项质量管理原则
原则1以客户为关注焦点
原则2领导作用
原则3全员参与
原则4过程方法
原则5改进
原则6循证决策
原则7关系管理
第二单元IATF16949:2016新版汽车质量管理体系标准的要求与理解
组织环境——
理解组织及其环境
理解相关方的需求和期望
确定质量管理体系的范围
质量管理体系及其过程
领导作用——
领导作用和承诺;方针;组织的岗位、职责和权限
策划——
风险和机遇和应对措施
质量目标及其实施的计划
变更的策划
支持——
资源、能力、意识、沟通
形成文件的信息
运行——
运行的策划和控制
产品和服务的要求
产品和服务的设计和开发
外部提供过程、产品和服务的控制
生产和服务提供
产品和服务的放行
不合格输出的控制
绩效评价——
监视、测量、分析和评价
内部审核
管理评审
持续改进——
不合格和纠正措施
持续改进
第三单元:IATF16949:2016新版汽车质量体系内部审核知识篇
1、编制审核计划
2、审核准备及如何运用过程方法编制查检表
3、汽车行业的过程方法
4、审核执行
5、首次会议
6、现场审核的原则
7、现场审核的方法
8、审核的基本技巧
9、典型情况的应对技巧
10、审核结果的检讨
11、案例分析与不符合项报告的编写
12、末次会议
13、不符合项的跟踪与验证
14、内审的总结与评价
15、产品审核与过程审核介绍
16、企业常见的审核问题分析、讲解
17、管理评审的策划与实施
第四单元:新版文件编写修订及管控篇
文件是什么?文件应该是什么?
文件的类型及作用;
IATF16949:2016标准中的文件化要求;
文件编写技巧。
课程结尾:学员问题答疑与课程总结