精益六西格玛

精益六西格玛绿带：绿带的候选人是经过技术培训充分了解业务流程的人员，还包括企业的质量管理人员和财务人员。候选人不需要有统计学和工程技术方面的背景，但应该具备大学数学和定量分析方面的知识基础。绿带候选人将参加两周课程，通过参加培训，他们能在黑带的指导下完成自己工作领域的精益六西格玛改善项目，并且能够将学到的技能融入到工作中。他们必须完成80小时的理论培训，还要由黑带大师或咨询专家一对一地进行项目训练和指导。

精益六西格玛黑带：黑带的候选人是在基层受尊重并经过技术培训充分了解业务流程的人员。候选人不需要有统计学和工程技术方面的背景，但应该具备大学数学和定量分析方面的知识基础。黑带的候选人需要经过广泛的工作经验和专业训练，因为他们需要在短时期内掌握大量不同的技术工具，必须强调的先决条件是对统计方法的学习，并将这些新的知识和技术工具与自己以往的经验结合起来，运用到项目实施中，他们应该在企业革新的过程中积极投入并有组织和激励团队共同排除困难，有坚持不懈地完成项目的能力和决心。 他们必须完成160小时的理论培训，还要由黑带大师或咨询专家一对一地进行项目训练和指导

时间/地点：绿带/黑带第一周2009年10月12-16日开课地点：广州/深圳

绿带/黑带第二周2009年11月16-20日开课地点：广州/深圳

黑带第三周2009年12月14-18日开课地点：广州/深圳

黑带第四周2010年1月18-22日开课地点：广州/深圳

课程大纲

精益六西格玛绿带认证培训（10天）

课程大纲

绿带/黑带第一周：

精益六西格玛概述

精益概述

什么是精益精益六西格玛

项目定义

流程图和价值流图解

定义客户需求

精益评估

演讲技巧

因果分析

Minitab基础

基本统计学，基本质量工具

流程能力分析I

数据收集

测量系统分析

流程能力

总结与行动计划

绿带/黑带第二周：失效模式分析

多变量简介

假设检验

置信区间

T检验

一元方差检验

卡方分析

相关与回归

样本量计算

项目演示

精益理论

直升飞机试验

直升飞机竞赛

控制计划I

实验设计简介

绿带课程总结

精益六西格玛黑带认证培训（20天）

课程大纲：

黑带第三周（5天）

简单回归

多元回归

多元方差分析

残差分析

简单实验

.实验设计计划

.全因子实验设计

模块化设计

拉动系统和看板

如何实施精益

.部分因子实验设计

黑带第四周（5天）

属性数据试验设计

中心复合设计

.多响应优化RSM

.变革管理

.流程能力II

.非正态流程能力研究

.统计控制方法II

.控制程序

.控制计划II

.飞机竞赛

Alex Mo:

精益六西格玛资深咨询顾问，美国质量学会认证黑带，美国质量学会授权六西格玛讲师，曾任职于某大型跨国EMS企业华东地区和华北地区黑带经理，曾任某世界500强汽车企业-德尔福汽车生产部主管，TCL生产主管，大型企业兼职精益六西格玛顾问，具有近10年丰富的外资企业现场管理和流程改善经验。擅长领域：六西格玛黑带、绿带课程、SPC、QCC七大工具、8D、Minitab应用、FMEA、MSA、DOE、工程统计学等。曾服务的客户：上海贝尔、德尔福、TCL、上海强生、中国质量认证中心、上汽集团、天津勤美达、东莞联茂、山东龙大集团等。

莫老师在精益六西格玛项目辅导方面取得卓著的成效。他全面负责上海贝尔阿尔卡特PBA部门精益六西格玛的咨询辅导工作，成功帮助上海贝尔阿尔卡特PBA部门构建了精益六西格玛系统：项目选择，推行策略；人员层次架构；绿带黑带培训等工作。并为某外企成功辅导了质量，物料和设备方面的项目，使生产线更换时间由140分钟降低至70多分钟生产线物料等待时间由247分钟降低至150分钟。在为某公司进行生产效率改善项目中，使得部门生产人员从65人降到41人，节省机器3台，项目给公司带来了50多万元的节省。改善生产布局，生产效率由78%提高至94%。

莫老师培训语言生动，能将复杂的技术道理讲解得很简单，课程设计有练习、案例、演练，能做到学以致用。

企业现场项目辅导服务

根据我公司在中国多期公开班的经验，我们发现公开班学员的六西格玛项目的失败有两大原因。一是企业内部缺乏足够的资源支持；二是项目缺乏有效的专业技术辅导。为此，我司特别设计和推出公开班学员项目现场辅导服务。　　

　　我们将根据学员的不同项目情况选派专业的顾问到企业为学员提供深度，专业的现场项目辅导。我司顾问将从项目的选择开始，在DMAIC的不同阶段提供及时和有效的项目实施辅导，有效地保证学员的精益六西格玛项目的推进和成功完成。

企业现场绿带项目辅导

辅导节点 时间 关键输出

公开班第一周前 1天 与公司高层沟通，将公司战略实施与项目选择结合

公开班第二周前 1天 定义项目，能够确定高层和客户对项目成功的要求

企业现场黑带项目辅导

辅导节点 时间 关键输出

公开班第一周前 1天 与公司高层沟通，将公司战略实施与项目选择结合

公开班第二周前 1天 定义项目，能够确定高层和客户对项目成功的要求

公开班第三周前 1天 完成项目DM阶段的辅导

公开班第四周后 1天 帮助完成项目AIC阶段的辅导，并协助项目成功关闭

项目企业现场辅导收益

? 深入了解学员项目的问题和瓶颈，提供有针对性现场改善建议；

? 帮助学员交付有明确财务效果的改善项目；

? 通过项目企业现场辅导，学员可以趁热打铁地把知识运用到工作之中，实现理论与实践的完美结合；

? 可以有助于学员后期的资格认证（认证需提交项目）。

企业现场项目辅导费用

? 项目企业现场辅导费用：12,000元/天

? 备注：以上费用不包含顾问的差旅食宿费用

精益六西格玛实施案例

美的集团，中国家电业领军企业，为了进一步提高管理和生产效率，改善品质，降低成本，04年底开始全面推进精益和六西格玛。05年3-12月，资讯100咨询顾问帮助美的制冷培养了20多名黑带。成功带领完成超过20个精益西格玛改善项目，项目涉及供应商选择、供应链信任制度建立、供应商送货及时性、供应商物料品质提升、生产效率提高、品质改善、品质保证体系完善等方面，经过客户财务部门确认的财务收益超过5000万元。美的电水壶生产系统改进项目于2006年12月正式启动，2007年10月底完成项目验收，项目整体生产效率提升了40％，场地占用面积降低50％。

海尔集团，中国家电行业名列前茅的国家 特大型企业集团。06年2月开始，资讯100咨询顾问以海尔质量保障公司为主导，为海尔集团提供六西格玛咨询服务。共培养了18个六西格玛绿带，辅导了18个项目，项目涉及范围包括产品生命周期管理、可靠性实验、进货检验、成品检验、供应商选择、APQP、制造体系审核、实验室测试能力提高、人力资源等方面内容，为海尔整体品质体系提升奠定了基础。在我们的帮助下，海尔2006年成为全国六西格玛推进先进企业。

Tyco 电子, 世界最大的电气、电子元件制造商和服务商，世界500强第99位。2005年10月，资讯100咨询顾问帮助泰科电子（Tyco）完成公司内部教材的开发，实施精益生产改善月，培养精益领导25名，成功完成6个大项目，内容涉及人员减少、在制品数量降低、交货周期缩短、生产空间节约、效率提高等方面，在短短一个月的时间内取得财务收益超过2500万元。

　生益科技，国内PCB行业龙头。06-07年，资讯100咨询为生益科技培养了31名黑带，并在设备管理、后勤行政、生产管理和销售等方面成功实施了黑带项目，其中的应收帐款回收、生产计划流程优化等项目，改善效果十分明显，直接财务收益超过500万元。

2005年10月开始，资讯100咨询为中国铝业标准量化提供流程评估、六西格玛黑带培训、项目辅导、标准量化培训等服务，得到中铝领导层的高度认可。培养黑带达65个，并协助中国铝业建立全集团的标准量化体系和验收标准。第一期的项目取得了很大的成功，在2007年第二期项目中继续选择资讯100，培训绿带30多名，协助中铝广西分公司建立标准量化体系并顺利通过总部验收。

昆山中辰矽晶，台湾上市公司。07年3月开始，资讯100咨询为中辰培养了30名黑带，顾问老师专业水平和演讲技巧赢得学员的一致认可。中辰在资讯100顾问专业指导下对生产过程控制、制造过程质量、产能等领域进行全方位的改善，在2007年12月通过公司的验收，直接财务收益超过1千万元，投资回报率达到20多倍。

2006年3月-5月资讯100咨询为世界最大的无纺布供应商PGI的在中国的子公司－南新无纺布提供六西格玛培训服务。资讯100帮助南新无纺布导入六西格玛体系，培养了首批六西格玛绿带共12人，南新无纺布公司总经理亲自参加了培训，对讲师生动活泼的讲课方法给予了高度评价。首批项目取得了空前的成功，取得财务收益超过600万人民币。因此，2007年3－5月资讯100再次帮助南新完成第二批绿带培训，获得客户高度认可。2007年底学员出色完成了项目获得绿带认证。

箭牌糖果，全球最大的口香糖生产及销售商。凭借自身拥有丰富的精益生产案例，协助箭牌（中国）完成经理拓展评估项目，并在资讯100顾问专业指导下完成案例内部化，为箭牌在中国全面导入精益生产打下坚实的基础。

青岛啤酒，中国啤酒行业巨头。2005年10-12月，为青岛啤酒（珠海）公司培养了20名六西格玛绿带，重点辅导了公司长期以来无法解决的几个项目，并取得了不错的效果。

2005年10月资讯100咨询为东江集团实施改善周，经过5天的实质性改善，重新规划生产线布局。节约物流、仓库、原料、能耗等成本接近40万元，人均生产效率提高了16%，流程的增值比提高了200%。除了指标的改善，更重要的是通过改善，打破了部门间的隔阂，改变了人的意识。

深圳航空，国内最大的民营控股航空公司。2006年9月，在顾问的帮助下，帮助深圳航空有限责任公司推进精益改善周，重点实施了3个项目，其中值机流程能力提升了80％，项目节约资金至少80万。

2007年9月开始，广州移动无线网络维护中心在专业顾问指导下进行了基站稳定性方面的六西格玛项目，如天线和DXU带来无线故障降低、基站电池发电时长延长等，项目的成功将会给无线通讯基站的维护方面建立更快、更好的操作标准。