这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年07月10-11日 | 深圳市
2024年08月07-08日 | 北京市
2024年09月04-05日 | 上海市
课程收益：分享多家企业研发管理咨询的专业经验，通过现场的互动帮助学员理清适合的产品管理的方案，掌握研发的价值链，研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点，了解产品经理在产品开发团队中承担的职责。
开课信息：2024年05月07-08日 | 上海市
2024年11月18-19日 | 上海市
欢迎派出中高管组团参加本课程，既掌握领导技巧、战略规划、核心能力建设、战略执行力管控的技巧，同时又能熟练应用配套工具模板有效捕捉战略机遇、强化核心能力、提升企业战略执行力。
开课信息：2024年03月07-09日 | 广州市
2024年05月09-11日 | 广州市
2024年07月11-13日 | 广州市
课程将通过大量的案例分析，详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组，重点学习整个项目的运作管理过程，并且了解并练习其中常用的项目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效运用。
开课信息：2024年08月15-16日 | 广州市
2024年09月20-21日 | 北京市
2024年10月18-19日 | 深圳市
本次课程的内容，基于近几年来我们配合过的许多企业，在管理情绪员工的心理学方法和管理经验，期望可以帮助企业的经理人学习和了解心理学基本知识、技术，识别风险员工、并帮助和有效地管理。
开课信息：2024年06月21-22日 | 上海市
2024年10月23-24日 | 上海市
课程收益：通过模拟演练，理解企业成本管控的关键，掌握成本控制及年度经营目标制定的关键，避免见好就收窘境，增强对预算编制和过程控制的技巧, 掌握预算管理和控制的实际操作，模拟现实企业财务管理的全过程。
开课信息：2024年10月18-19日 | 深圳市
以学员为中心、注重激发学员互动提问的授课方式，深得学员和客户爱戴及各个培训机构的信任。对于讲师职业的热爱、对于业务的严谨务实、精益求精使他成为客户心目中拥有高度职业素养的专业培训讲师。
开课信息：2024年03月28-29日 | 深圳市
2024年04月18-20日 | 深圳市
2024年05月23-25日 | 深圳市
企业之间的竞争将越来越依赖于团队的能力，高效执行力是团队能力最重要的体现。团队建设的过程从根本上来讲是一个执行力建设的过程，那么到底是什么在影响着一个组织的执行力?他们之间相互影响的关系有是怎样的?
开课信息：2024年07月12-13日 | 广州市
