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新中层管理人员专题

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  • 通过次课程的学习,让大家对服务有更深刻认知,并且能够面对投诉不焦虑不害怕,从容应对。并且在投诉中获得经验,优化服务流程,管理机制。
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  • 掌握严格科学的供应商评审方法,其中关键在于将风险控制手段融入进去,掌握供应商质量管理的有效工具和专门的技术手段—引入情报手段,基于供应链管理规则和供应风险控制规则,掌握供应商关系的灵活处理方法。
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  • 项目进度安排 排列活动顺序及估算活动持续时间技巧 关键路径与关键链 项目进度计划编制 分组练习:编制你的项目的进度计划
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  • 是用强大的气场强迫他人按照自己的愿望行事,还是不断调低自己的底线?或者还是一种介于二者之间更好的方式,既改变了别人的行为,又达到了自己的目标。我们已经发现了一种可以改变任何事物的力量。
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  • 学习和分享现代企业设备管理的经验和方法,提高设备的故障诊断和维修技术的水平,帮助企业筹建适合本公司的设备预防维修体系,指导企业掌握推进预防维修的步骤及方法,降低设备维修成本,增加企业效益。
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