通过学习克服团队协作的五种障碍模型，掌握增强团队凝聚力与效能的工具与方法。 本课程旨在向真实团队展示五种障碍模型并通过这个工具提高真实团队的凝聚力及效能，四人组团参加效果最佳。
开课信息：
培训目标：通过学习克服团队协作的五种障碍模型，掌握增强团队凝聚力与效能的工具与方法。 制定行动计划，向真实团队展示五种障碍模型并通过这个工具提高真实团队的凝聚力及效能。
开课信息：
行政是情商性工作/先谈感情后谈工作 自我不良情绪处理/传递型不良情绪处理 行政的职业化心态：如何面对陌生人投诉 行政的职业化态度：任何时候，自然体贴 如何面对恶意告状的人的投诉：先下手为强。
开课信息：2024年07月19-20日 | 深圳市
2024年08月22-23日 | 上海市
2024年09月12-13日 | 广州市
这个培训通过对投诉客户心理的分析和实际案例的角色扮演和演练，帮助投诉处理人员在面对投诉的时候做到换位思考，从容应对和妥善处理，提升客户对企业的好感和忠诚度。
开课信息：2024年04月10-11日 | 深圳市
2024年05月08-09日 | 成都市
2024年06月12-13日 | 杭州市
课程将通过大量的案例分析，详解启动、计划、执行、监控、收尾五大过程组，重点学习整个项目的运作管理过程，并且了解并练习其中常用的项目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效运用。
开课信息：2024年03月14-15日 | 上海市
2024年04月18-19日 | 北京市
2024年05月30-31日 | 深圳市
本课程集合多家世界500强的供应商质量管理经验，从增强供应商质量意识、供应商选择、采购管理、供应商产品生命周期管理、风险管理、供应商质量管理工具
开课信息：2024年07月26-27日 | 深圳市
理解质量问题的分类，掌握8D方法解决质量异常的判别条件和8D解决问题的流程，掌握品管七大手法的图形绘制方法，学会品管七大手法在问题解决各阶段的应用，掌握改善对策五步法，确保改善对策是经济的，有效的。
开课信息：2024年07月19-20日 | 广州市
