成功的領袖或管理大師多半認為: 領導人眼光要遠、注意大事、少管細節.
但是鮑爾要求領導人一定要注意細節,並充分掌握訊息的進出.
他在擔任參謀首長聯席會議主席期間,數次鷹派想發動戰爭,都因為他能夠提出詳實而精確的傷亡數字和代價而作罷.
他認為如果能掌握細節, 就會做出截然不同的決定.
他說主管一定要清楚部門的狀況,並安排掌握這些訊息的管道,他認為領導人若消息靈通可以事前化解致命的傷害.
他告訴作者,他有一隻專屬電話,不同領域的朋友會告訴他,他在華府的行情、國會有誰對他有意見,或是他的部門有什麼勢力正在滋長等等.
很少看到其他卓越領袖把打探細節當作是正大光明的事來做.
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