領導之實作者

係區分領導者與經營者，並迫切的需求將後者轉變為前者，

他清晰地表達其以領導術經營之七點計劃，非但以言語，還以行動領導全球最大商業機構達空前之成功境界

為其產業建構異像(願景)

改變其企業文化以達其異像(願景)

組織扁平化

掃除官僚作風

授權至個人

提昇品質

去除各項界限

兩者之差異如同將軍與其屬下

領導者之工作係嚴謹地提撥人力與財力資源以產生最佳之效果，而此類果效係由其屬下經營而得。

威爾許授與他的將軍導引及策略之角色，要求非凡的品質