D0定義階段課程概要

過往盟主(Champion)的回饋

並非所有6 Sigma黑帶具備專案需要的電腦技巧, 統計學及分析技能

需要正式的專案交接研討會幫助了解明白專案

我們如何讓他們準備好接受即將到來的挑戰?

BB 的回饋

我們迷失在測量階段的工具和專案成果的準備中, 能讓我們準備好一些嗎?

交給我的專案並沒有事先確定得很好.

老師的回饋

我們需要一個 “黑帶訓練營”

定義階段培訓允許我們建立這個訓練營地使黑帶選手準備好迎接即將到來的技術挑戰並修正已選定的專案

6 Sigma 概要

6 Sigma 概念介紹

6 Sigma 展開及培訓要求

專案管理

組織內各部門的角色

專案定義及追蹤

確定專案範圍的工具

電腦應用

微軟視窗, Word, Excel, PowerPoint軟體

Minitab介紹

統計學基礎: 集中度, 分散度,

　　圖形的概念

完成階段總結

結論, 問題, & 下階段任務