中小企业经营战略与人力资源管理

结构扁平化，横向配合多

外部客户创造企业价值

领导者的需求更加专业化

知识员工大量出现

服务更加时效/指导性

更以员工个体为对象

很多员工并不属于企业

人力资源外包趋势

IT技术工具的大量应用

更多的沟通（人性化）

企业经营环境变化的频次和程度在加剧，导致企业必然要增强其快速反映和适应性。

比如：

配合业务发展，在3个月内招聘500人，并使其尽快进入工作角色；

业务战略调整，需要在1个月内精简5％的人员；

董事会要求，必须尽快降低人工成本，从40％降到35％；

今年的公司目标从30亿提高到60亿，要补充30－50名事业部领军人物（总经理）；

要强化研发能力，在6个月内组建30人的专业研发团队；

主要以职位（职位说明书）进行管理，职责活较为固定和量化

管理重点在于规范化，保证稳定的个人绩效产出

基本技能、纪律性、熟练程度

职位族方式管理：层级说明书（应负责任、素质特点、关键绩效指标）

人性化管理，激励、开发

管理重点在于激发超出职位要求的个人绩效产出

专业知识与经验、主动性

“项目”方式管理，事先应有可行性论证和风险分析，过程中注意授权、资源及风险规避等要素

管理强调个性化

通过战略性活动实现组织绩效的重大突破

前瞻性、创造性、大局观

定期考察与评估：转正评估表，职业发展测评表等

动态管理，关注素质评估与开发

满足组织现实和长期发展需要，保证持续稳定组织绩效

适应能力、潜力、成长性