领导心理与管理

第一节“领导者的角色与行为”主要介绍了领导者的角色理论、领导者的角色知觉、领导者角色知觉的意义、领导者行为；

第二节“被领导者心理与素质”主要介绍了研究被领导者心量的意义、被领导者的成熟素质、被领导者的失败行为、被领导者的成功晋升；

第三节“领导者的素质与测评”主要介绍了领导者的素质内涵、领导者的特质理论、领导者的素质培养、领导者的测评；

第四节“领导者的权力与建设”主要介绍了领导者权力的分类、领导者的权力的合理使用、领导班子的建设。

二、领导者的角色知觉

领导者的角色知觉是指领导者在特定的社会与组织中，或在特定的情境领导者的角色知觉是指领导者在特定的社会与组织中，或在特定的情境中，对自己的地位、身份以及与此相一致的权利、义务、行为模式的知觉。一个完整的角色知觉过程应该包括以下六个成分：角色认知、角色意识、角色行为、角色期望、角色评价、角色确认。

（一）角色认知----角色认知就是领导者在特定的社会与组织中，或在特定的情境中，对自己的地位、身份以及与此相一致的权利、义务、行为模式要充分认识。

（二）角色期望----角色期望是指社会和他人对一个人所应承担角色的希望与寄托。人们总是期望，是什么样的角色就应该做出什么样的角色行为。不同职务的领导者的职、权、能是不同的，人们就会按照不同职务的职能标准来期望该角色。

（三）角色行为----角色行为是指一个人按照特定社会与组织所赋予角色的特定行为模式而做出的行为。角色行为是在综合角色认知和角色期望的基础上表现出的行为，并被个体的个性特征所制约。对一个人领导者而言，角色认知和角色期望恰好可以从两方面来激发个体自我取向的成就动机和社会取向的成就动机。成就动机的高低，直接影响其角色行为的绩效。

（四）角色评价---角色评价是指他人对一个人的角色扮演行为的评价。他人包括领导者的员工、上级、同事以及社会公众或传媒等，他们都会从不同的角度对领导者的角色扮演行为进行“评头品足”，作出评估。有期望，就会有观察，自然也会有评价。

（五）角色意识---角色意识是指领导者主体经过上述四个知觉过程，对自己的地位，身份以及与此相一致的权利、义务、行为模式有了明确的知觉。

（六）角色确认----角色确认是指领导者的角色行为得到了社会和他人（包括上级、同事、下级）的肯定和认同。