现代公共关系学

■第一模块　公共关系原理

第一章　公共关系概论

第二章　组织形象塑造

第三章　公关人员的形象塑造

第四章　公共关系的对象

第五章　公关的传播与沟通

　　　　　　　■第二模块　公共关系实务

第六章　公共关系策划、实施与评估

第七章　公共关系协调

第八章　公关危机管理

　　　　　　 ■第三模块　公共关系技巧

第九章　公共关系语言

第十章　公共关系礼仪

1、理解公共关系的基本概念

2、公共关系的构成要素

3、公共关系的特征

4、公共关系的职能

5、认识公关发展的历史与现状