本企业的业务是什么?最高领导层明确规定适当的任务,并向全体工作人员讲清楚,可以提高士气,调动全体工作人员的积极性。
1、 企业过去历史的突出特征
2、 企业的业主和最高管理层的意图
3、 企业周围环境的发展变化
4、 企业的资源情况
5、 企业的特有能力
企业的最高管理层规定了企业的任务后,还要把企业的任务具体化为一系列的各级组织层次的目标。各级经理应当对其目标胸中有数,并对其目标的实现完全负责,这种制度叫做目标管理。企业常用的业务目标有:销售增长率、市场占有率、销售利润率、顾客满意度和新顾客开拓率等。
因为一个企业的资金有限,各个业务单位的增长机会、经营效益大不相同,所以,必须对现有的各种业务加以分析、评价,看看那些应当发展,那些应当维持,那些应当减少,那些应当淘汰。
如果企业的基本行业很有发展前途,而且企业在供、产、销等方面实行一体化能提高效率,加强控制,扩大销售,则可实行一体化增长战略。这种战略包括以下三种。
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