好员工综合素质训练

有志提高个人技能或企业管理人士

课程大纲

第一部分：成为优秀员工

1、好员工的标准

2、公司需要什么样的员工

3、使工作更出色

4、提高工作效率

5、新员工如何创造佳绩

第二部分：职业素质——在工作中提高

1、职业素质的内涵

2、职业发展与在工作中提高

3、在工作中提高职业素质、寻求发展

4、职业发展中的跳槽

第三部分：工作动力从何而来

1、个体需要——工作动力的基本驱动力

2、锐意进取——工作动力的精神驱使力

3、企业激励——工作动力的外界驱使力

4、职业的选择

第四部分：协作制胜——在团队中工作

1、团队与团队精神

2、团队利益、他人利益与个人利益

3、工作中的竞争与合作

4、规章制度必不可少

第五部分：促进和谐的人际关系

1、人际关系及其意义

2、处理工作中的人际关系

3、什么人不受欢迎

4、赢得尊重和信赖

5、人际冲突及其处理

第六部分：工作压力与事业成败

1、压力及其正反效应

2、是什么导致压力感

3、如何应对压力

4、在成败中完善自我

5、如何控制不良心态

第七部分：规矩与方圆

1、规范及其作用

2、规范的执行

3、将规范内化为行为

4、公司的文化

第八部分：执行力——好员工最重要的能力

1、什么是执行力

2、员工执行力的基本要求

3、员工执行力的高要求

4、如何在工作中处理与领导的不同意见

5、如何在工作中对待自己不理解的工作

第九部分：如何与上司和同事沟通

1、什么叫沟通

2、沟通的基本模式

3、沟通的要点