8D手法之问题分析与解决实务班

有志提高个人技能或企业管理人士

课程描述现今是竞争激烈的时代，科技产品生命周期都很短，企业主都苦思如何在产业界先人一步，进而在在消费市场上占有一席之地，所凭借的是知识经济，也就是激发员工问题分析与解决的能力，去设计创造不同且新颖的产品，以满足市场需求。一家公司若能善用员工「问题分析与解决」的能力，将可成为企业追求创新与挑战的一股力量。本课程介绍问题分析与解决的逻辑思考模式，并运用8D手法，达成解决问题与提升品质。

课程大纲1、8D：8DISCIPLINES定义;

2、8D的本质:问题解决程序;

3、8D步骤说明;

4、掌握“问题”之要领与5Why1H工具应用;

5、5Why&关连图;

6、PDCA与CA-PDCA循环轮及SDCA应用;

7、解决问题的QCStory种类;

8、如何应用8D手法解决问题与案例分析;

9、8D如何纳入知识管理体系;

10、Q.C.C与8D关系。