情境销售

有志提高个人技能或企业管理人士

课程简介

公司的销售人员无时无刻不身处于同顾客相互影响的工作氛围之中。公司的产品和服务已齐备，销售增长的关键就看销售人员能否有效地影响顾客的购买行为。“情境销售”正是一种运用适当销售风格对应顾客购买准备度的销售模式。

美国领导力研究中心研发的“情境销售”是行为科学成果与销售影响的强有力结合。“情境销售”课程在美国销售界被喻为“销售圣经”。在过去的30年里，美国领导力研究中心依据时代的变化，经由对销售对象及销售员自身行为进行长期的分析研究，不断赋予它新的内容，使之适合于各行各业的销售工作。

现在，这门核心销售理论由终生领导艺术管理学院引入中国。针对中国目前销售业界的实际状况，本课程充实了大量的实战案例，由美国领导力研究中心长期考评的中文认证讲师和中国学员共同分享。

课程大纲

第一单元：如何界定成功的销售和有效销售

·成功销售与有效销售的区别

·销售影响力产生的原因

·销售思想发展的三个阶段

·诊断适应和沟通对提升销售业绩的重要性

·销售影响力库存评测第二单元：客户购买准备度与销售风格

·对产品的知识和购买意愿度的分析

·产品引导和支持性行为的组合

·销售风格

·调整销售风格对应顾客购买准备度

·影响力基础

第二单元：情境销售模型介绍课堂演习

·情境销售模型

·销售影响力库存评测结果反馈

·制定个性化的情境销售策略

·情境销售模型的表现形式

课程收获

·极大增进和强化您的销售技能

·准确判断销售对象的购买准备度状况

·帮助您选择正确的领导行为

·增强您影响他人的能力

·解决绩效不佳的问题

·发挥个人最大的销售优势

课程对象

·营销总监

·销售经理

·高级商务代表、

·客户服务经理

·公关经理

·希望自我提升影响力的企业精英、内部讲师