MTP中层管理干部综合技能

有志提高个人技能或企业管理人士

课程内容:

单元1：角色认知与心态调整（角色扮演、小游戏）

²中层干部面临的挑战和机遇

²应对挑战的策略和方法

²中层干部的六大角色功能

²从技术走向管理

²工作中的情绪管理

²工作中的角色转换

单元2：目标管理与执行力管理

（摸高试验、案例分析、目标制定练习）

²目标――激发潜力，迈向成功

²案例：明基逐鹿的新员工赛跑

²游戏：摸高试验

²目标管理的执行模式

²哈佛的调查结果

²公司型态与目标设定

²目标具体化与量化的步骤

²主管如何协助部属实现目标

²部属执行目标的方法

²目标行动计划练习

²如何理解执行力

²构成执行力的核心流程

²激励部属执行力

²培养部属关注细节能力

²培养部属的职业道德

²建立执行企业文化

单元3：时间管理能力(案例分析、观点讨论）

²时间管理小练习

²时间管理的演变

²时间管理四象限

²时间管理ABC分析法

²干部与员工时间分配

²防止“时间杀手”

²小游戏

²精力曲线分析

单元4：人际技能和团队技能

²沟通的意义和心态

²与上司如何沟通

²沟通情景案例

²与同级如何沟通

²与下级设身处地的沟通

²赞美的艺术与沟通的同理心

²强将手下无弱兵的反思

²群体与团队

²团队建立步骤

单元5：领导、教练、激励和考核部属

²案例1：寡妇与田鸡

²案例2：小王与搬运工作

²教练、顾问、辅导与老师

²从规范化到弹性化的领导艺术

²从优秀选手到教练

²案例：如何教练小王

²善用精神激励

²职业晋升激励

²均衡记分卡（BSC）考核体系

²KPI指标选择与目标值确定

²绩效面谈要点

单元6：预防、改善和解决问题

²制造现场管理的内涵

²指导、督导与辅导

²问题的预防与纠正

²品质控制QC7工具

²设备管理、目标管理

²5S管理、看板管理与颜色管理

²问题解决练习

²问题解决8D法及改善案例分析

²课程回顾

招生对象:

各部门经理、课长、主管、主任、小企业主、最近提升为中层干部的人员、重点培养干部。