初级销售人员的销售技巧

有志提高个人技能或企业管理人士

课程目标:

建立正确的销售心态与观念。

掌握正确的销售流程和促使你成交的要素。

通过亲身参与与实践，将所学知识应用到销售实务中，从而全面提升与强化学习效果。

目标学员：

面对客户的各级员工。刚参加销售工作或有1年销售经验，需要提升销售技能。

课程大纲:

第一单元开幕式：建立学习团队

确定组织成员、设计组织标识与文化基础

建立组织学习氛围、激发想象力与创造力

思考：

为什么要建立团队

如何使团队发挥更强的作用

第二单元销售的心态与原则

第三单元销售的准备阶段

目标

客户

双方关系

第四单元开场白

开场白的目标

开场白的流程

开场白练习

第五单元探询需求

什么是需求

如何分辨需求

提问与聆听

结构化

探询需求练习

第六单元有效说服的艺术

说服的目标

说服的技巧

FAB说服原则

好处曲线

第七单元处理反对意见

处理反对意见的原则

反对意见的类型

每种类型反对意见的处理方式

练习

第八单元成交凌驾一切

为什么需要成交阶段

成交的时机

成交的方式

成交练习

第九单元闭幕式

毕业考试

总结

学员评估