产品策划经理综合技能提升电信运营商

培训对象:　市场部、大客户产品策划经理、商业客户产品策划经理、公客产品策划经理

企业内训培训目标

以客户为中心的产品设计思维；增强产品设计和开发针对性；提升产品设计和推广能力

企业内训课程大纲

产品策划经理综合技能提升（电信运营商）企业内训课程

电信业的现状与未来的赢利模式

大环境背景

如何掌握几家主要运营商的竞争状况

如何寻找我们的赢利模式

如何分析用户的价值？

如何分析用户目前的运营或使用状况

如何找到用户目前存在的优势与劣势

如何发掘用户最关心的价值取向

案例研讨与说明

商业客户策划经理必备几种关键问题分析能力

迅速思考问题的逻辑思维

几个关键的逻辑思维

如何概括逻辑思维

如何将几个关键思想分组

找出问题的关键共性

高效解决问题的思维逻辑

如何界定问题？

设想问题所产生的几个关键领域与结果

结构性分析问题

使用问题逻辑树产生和检验解决方案

解决问题的七个步骤

商业客户业务产品的服务模式设计

以客户的需求为原则去理解我们的产品

商业客户业务产品的市场调研与定位

商业客户业务产品从成型到上市的项目管理

如何制作相应的产品说明书

电信业务产品的市场策略

如何找到产品的市场宣传点

几种常用的市场运作手段

卖点选择与媒体选择

市场活动的常见项目管理表

如何在内部组织相应的产品培训

演讲前的准备与恐惧心理的消除

化解压力的三个阶段及重点

演讲前的情绪准备及如何预演未来

如何做到内容的感性与理性相结合

21种演讲技巧

肢体语言交流技巧

9种发问技巧

难缠听众处理技巧

专业PPT的制作与使用