企业员工职业素质养成

培训对象:　“企业新人”；“新晋人员”；企业员工和管理人员。　

　 培训方式:　讲授

企业内训培训目标

在进行职业化素质养成训练中，依据客户的需求和特点，名未名将采取和应用以下的培训方法，以保证良好的培训效果。一、室内拓展讲座、游戏、互动、分享二、场地拓展团队、沟通、新人融入三、户外拓展领导力、执行力、沟通、团队

企业内训课程大纲

企业员工职业素质养成企业内训课程

一、基础概念

1、人有四种天赋：自我意识、想象力、良知、自我意志

2、事有正反两面：否极泰来、适者生存是自然规律

3、我们可以选择态度：积极主动

二、积极主动

1、是什么：事事尽心，事事尽力

2、为什么：助你成功，激发热情和潜能

3、怎么做：目标，方法，行动，改善

三、积极心态

四、创业心态

五、游戏心态

六、积极的职业心态

课程纲要

一、认识团队

1、团队的定义

2、团队的类型和任务

3、传统组织与团队的区别

4、团队的生命周期

二、认知团队的价值

1、团队角色

2、团队冲突

三、运用团队的资源

四、建设团队的关键

五、成为团队的一员

课程纲要

一、认识沟通的作用

l职业人士的必备技能

l职场中的微妙天平

l小测试

二、跨越沟通的障碍

l沟通就是说话吗？

l有效沟通的原则

l沟通中的三个关键环节

l高效沟通的基本步骤与技巧

三、建立沟通的管道

l与上司沟通的技巧

l与同事沟通的技巧

l与客户沟通的技巧