公开课
公开课
内训课
培训师
资料下载
企业HR及其他管理人员；培训师等
请思考：
你是受益于职场关系，还是受害于职场关系？
你从职场关系中感受着快乐和安全，还是感受着压力与伤害？
人生中你耗费了多少时间和精力用于揣摩、弥补与他人的关系？
在职业发展中，职场关系是助力还是阻力？
在企业发展中，你耗费了多少时间和精力用于处理员工之间的人际关系？
培训目标：
1、推动学员有意愿在职场建立更广泛的联结。了解以何种信念与他人联结，并从职场关系中感受力量、快乐和安全。
2、提升同理他人的能力，与他人能随时感同身受，从对方角度看对方，以缓和缰持的职场关系。
3、通过学与练，掌握科学易行的方法，化解与他人的冲突，保护职场关系受到伤害。
4、懂得在他人的情感账户上有效存款最有效率的方法，有效提升职场关系。
5、学会建立和谐的职场关系，并从职场关系中感受快乐、安全与支持。
课程大纲：
第一单元：建立联结、动启职场关系
联结是真正人际关系的开始
小体验：联结，觉察与他人联结后自己放松和安全的状态
如何建立联结，并从职场关系中获益
职场关系管理的基本精神
目的：了解与更多人建立联结对自己成功快乐的意义，推动学员有意愿在职场建立更广泛的联结。了解以何种信念与他人联结，并从职场关系中感受力量、快乐和安全，不再从职场关系中感受痛苦和伤害。
第二单元：同理对方，缓和职场关系
沟通三要素
学与练：觉察声音和肢体语言
沟通信息在意识和潜意识层面的传递
九型人格及其在职场关系中的启示
镜像原理
学与练：感知位置平衡法，提升同理能力（NLP简快心理疗法）
控制圈和影响圈
放下标准，爱每一个人
目的：通过学与练，提高觉察和同理他人情绪的能力；语言可以欺骗，但身体语言是他人内心感受和情绪忠实的表达者。提升觉察能力从肢体语言上得到对方更多信息。提升同理他人的能力，与他人能随时感同身受，从对方角度看对方。学会放下自己的标准，看到别人的世界，同理他人，以缓和缰持的职场关系。
第三单元：化解冲突、保护职场关系
职场关系的ABC法则
如何说“不”
运用正面意向原理化解冲突
运用归类法寻求共识
运用理解层次找到解决方向
安全的批评方式
目的：通过学与练，掌握科学易行的方法，化解与他人的冲突，保护职场关系受到伤害：运用正面意向原理，看到对方负面行为背后的正面动机，增加对他人的理解；运用归类法突破两难困境，化解冲突，寻求共识，找到共赢的选择；运用理解层次理论，在更高层面寻求解决方法，帮助员工突破困境。学会运用安全的方式为对方指出不足，既提升对方，又不伤害职场关系。
第四单元：有效存款，提升职场关系
人际关系的存款与取款原则
与上司的相处之道
与下属的相处之道
与同事的相处之道
与客户的相处之道
用积极语言改变他人的现实表现
成为他人正面情绪的心锚
让心的变化走在行动的前面
目的：懂得如何在自己的账户上存款，同时有能力在他人的账户上存款，最后可以从很多人的账户上取款。
懂得如何用最安全的方式改变他人，懂得在他人的情感账户上有效存款最有效率的方法，当你拥有很多情感账户时，你将拥有和谐的职场关系，你将从职场关系中感受快乐、安全与支持。
王梓恒
原名王健，资深心灵成长培训师、心理咨询师、企业教练。
1995年毕业于南开大学国际商学院，获经济学士学位，后就读于澳大利亚Victoria University，获工商管理硕士学位（MBA）。曾就职于中国轻工业品进出口总公司，历任广州分公司副经理和上海分公司总经理；中国驻孟加拉国大使馆经济商务参赞处，历任Attaché, Third Secretary。曾担任LCG Environment Subgroup（Bangladesh）副秘书长。
2004年开始投身培训业，现任北京青年压力管理服务中心特约专家，北京今雨来心理研究机构资深培训师，北京天一智利首席培训师，竟争力工程《畅讲中国》栏目特约讲师，北京电视台财经频道《城市》栏目特约嘉宾，曾为中粮、中纺、中国人寿北京公司、安利、中国电工设备、西门子、国航等数十家企业培训。
近年来，主要精力投入在心理学领域，致力于情商管理系列培训（情绪和压力管理、沟通心理学、九型人格和管理者情商、职场关系管理）的研究开发，专注于情商管理在中国的不断推广和普及。率先把NLP、TSM螺旋心理剧、家庭系统排列、催眠等后现代心理疗法，九型人格、教练技术等最新管理技术运用于领导者情商管理的训练中，取得了卓越成效。更在原企业培训游戏的基础上更新调整，开发了更具震撼力的体验剧，使学员不仅学到知识，更在行动表达中感悟和成长。为避免单纯认知培训中讲“大道理”的空泛效果，其培训大量采用游戏、体验剧、练习及讨论等方式，并选用更多在生活中即可操作的内容，使其成为真正的训练营。
因早年曾就读于上海花季艺术学校及原北京广播学院播音主持训练班，有扎实的形体和发声功底、丰富的电视及舞台表演经验，所以其丰富协调的肢体语言，富有感染力的语言表达以及丰富的情感融入均令到其培训具有极强的感染力和互动性，令学员在轻松专注中学习和成长。
现自主开发、着力推广并乐在其中的的培训项目有《经理人情商管理训练营》、《情绪和压力管理训练营》、《职场关系管理训练营》、《九型人格与管理者情商训练营》、《心理学在沟通中的运用》、《员工职业化训练营》等。
