公开课
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内训课
培训师
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公司管理人员,文职人员,业务人员
和客户的业务礼仪:
A.接待工作及要求
B.介绍与被介绍的方式
C.名片的接受与保管
日常业务礼仪:
A.设备的使用及借用
B.文件的查阅与借阅
C.接电话与打电话的注意事项
公司应有的礼仪:
A.职员仪表要求
B.职员的资势与动作
C.职员的服饰要求
有效的沟通:
A.沟通的注意事项
B.沟通技巧
C.排除沟通的障碍
李忠源(C.Y.LEE)，1972年出生于广东高州，企业管理顾问、培训讲师，BSI/IRCA ISO9000国际认可审核员，曾从事外资企业10年高级管理职位经验，历任部门主管、经理、管理者代表、总经理，5年企业管理顾问服务经验，辅导过的企业涉及家具、五金制品、玩具、电子电器、鞋类、纺织制衣等行业。提供培训辅导的企业达120多家，特别在生产管理及现场改善有丰富经验，著有《简单可行的生产管理》DVD优秀音像教材。
