员工心态与团队执行力打造

企业高、中、基层管理团队及全体员工

主讲老师:何边团队建设与执行力打造培训专家

课程受众:企业高、中、基层管理团队及全体员工

课程时间:2天

授课方式:案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评

授课特色:气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑

课程背景：

为什么企业有很好的战略目标，却难以实现？

为什么团队目标制定之后，团队成员不能全力以赴、不折不扣地执行？

为什么团队里看起来比较负责任，但总感觉到不能真正地负责任到位？

为什么团队常出现低效、推诿而导致目标计划无法实现？

为什么团队成员的个人素质不错，但团队整体执行力却不强？

为什么市场环境很好，企业却不能抓住机会实现快速发展？

团队整体的执行力，已经越来越被认为是企业目标能否实现的关键因素。《团队执行力》这个课程越来越受重视，世界上优秀的企业已经把该课程列为每年的必修课程，通过不断强化团队精神，提升团队执行力，来实现企业快速发展的目标。

我们知道，团队的执行力和很多方面有关系，通过多年研究和培训的经验，综合国内外大量的有关执行力方面的训练，我总结的团队执行力模型如下：

图1：团队执行力模型

一流执行、三流战略强于一流战略、三流执行

三分战略，七分执行，执行力决定企业的成败

课程收获:

让团队成员

1.深刻明白，提高执行力对团队目标和个人目标实现的重要意义

2.清楚知道，提高团队执行力要从哪几个方面入手

3.领悟到，如何在团队中创造执行的文化，执行的氛围

4.在体验式训练中学到，提高执行力就是目标导向、全力以赴、不折不扣

5.在案例分享中体会到，什么是真正的负责任，什么是负责到位

6.在体验式游戏中顿悟到，团队成员间相互信任、彼此支持能保证执行到位

7.清楚明白，什么样的制度流程能支持到企业目标计划的有效执行

8.学习到，如何通过加强目标管理、过程管控，来提高团队执行力

课程大纲：

第一部分提高团队执行力对团队目标实现的重要意义

1.何谓执行力，执行的实质

2.何谓团队，优秀团队的六大特征

3.提高执行力对团队目标和个人目标实现的重大意义

案例分享：全球执行力典范—西点军校的执行力核心精髓的介绍

第二部分团队执行力的素质和能力模型

1、文化面：管理层强烈的执行意识，文化重视，战略重视，创造执行氛围

?创造执行文化氛围的四个条件

?视频学习：看执行的决心和立场

?案例学习：看优秀企业如何创造执行的文化和氛围

2、心态面：积极负责，信任支持，创新思路，推动计划有效执行

?意愿与方法：

案例分享：小陈的“真的不能”和“真的不愿意”

体验式游戏：意愿百分百，方法无穷大

?信任欣赏：

成本最高的团队是相互不信任的团队

信任减少内耗，提高效率

信任让人愿意负责任，愿意全力以赴

每个人都具备欣赏的能力，每个人都有值得被欣赏的部分

欣赏能让员工充分发挥潜能，从而创造佳绩

故事分享：信任的力量---台湾女作家的一篇文章中欣赏的力量

故事分享：欣赏的力量---只有妈妈欣赏我

案例分享：一个员工如何在欣赏中快速成长

体验式游戏：团队成员间的信任支持，让团队力量坚不可摧

?主动负责：

负责任不仅仅指担当责任，更是以负责任的心态去实现目标。

团队精神的“龙骨”就是负责任

从“喂药故事”理解功劳与苦劳的不同

从“张勤发货”理解真正的负责任=令到事情发生

小组讨论：新员工入职后三种情况的责任划分

?沟通协调：

沟通的基本是尊重人性五原则

单向沟通、双向沟通、全方位沟通的不同

案例讨论：一个经理如何处理一个愤愤的主管来告状

3、制度面：严格的责任划分，制度和流程越有操作性，越有利于执行

?严密的制度是执行的保证：海尔执行力四法则

?优化的流程确保高效：麦当劳优化流程的启发

?清晰的标准让行为可度量可纠偏：联想集团案例分享

?执行中，需要堵住的四个借口

?制度重在执行：案例学习--看日本人如何管理中国工程

?细节决定成败：来自二战的启示，维纳民谣给我们的启发

4、行为面：加强目标管理、过程管控、优化配置，严谨考核，来提高执行力

?加强目标管理，让工作有序高效开展：SMART原则、5W2H、甘特图

案例分析：一个计划实施无效的问题根源在哪里

?过程管控：加强事前、事中、事后控制，确保目标实现，PDCA管理循环

案例分析：从“质量事故”和“计划拖延”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸？

?优化配置：团队资源的最大化，九型人格与优化配置

?严谨考核：考核的出发点是支持拿到成果，关键环节是辅导和反馈

注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前，与企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。