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全员（从普通员工到公司最高层）
第一篇商务聆听
一：聆听目的
二：建立正确思维方式
三：建立正确的学习方法
四：养成良好的聆听习惯
五：商务聆听的主要对象
六：商务聆听的主要环境
第二篇商务演讲
一：商务演讲基本概念-
二：商务演讲的流程--前期准备
三：商务演讲的流程—演讲
四：商务演讲的流程—回答提问
第三篇商务概念
一：商务原理及概念集---营销类
二：商务原理及概念集---生产类
三：商务原理及概念集---管理类
附录：常用商务词汇
第四篇商务写作
一：商务写作原则——金字塔写作原则
二：金字塔写作实践体会
三：金字塔写作法示例
四：常用商务应用模板
第五篇商务礼仪
一：商务礼仪基本理念
二：商务礼仪操作实务
三：职业形象
四：职业着装
“金牌职业经理人”培训师、 HR量化管理专家
——致力于为中国企业打造优秀的智慧型人才
中国职业经理人研究会专家，美国项目管理协会会员，北京大学、中国人民大学、复旦大学、西安交大、天津理工大学企业管理总裁班特聘讲师。中国HR精英沙龙特邀专家，中国企业培训与发展年会论坛特邀嘉宾。
国内十多家营销媒体专栏作家：《经济观察报》、《南方周末》、《中国经营报》、《南方都市报》、《新民晚报》、《管理科学学报》、《销售与管理》、《企业管理》、《首席市场官》、《人力资本管理》等。
曾任中国中央电视台广告营销中心负责人、国创科技有限公司软件事业部项目经理、夸克（中国）企业顾问公司项目经理、锡恩企业管理顾问有限公司管理顾问。
