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☆ 总经理、副总经理、中高层管理人员
☆ 职能部门人员、骨干员工
☆ 人力资源及培训部门人员
☆ 对学习型组织、组织学习、行动学习及催化技术关注的相关人员
如何进行有效的催化引导？
如何发挥集体思维的智慧？
如何充分激发集体创造力？
如何认识催化师的作用层次？
如何了解催化师的角色定位？
如何了解催化技术方法工具？
如何运用催化技术解决难题？
……
?课程背景
《点燃智慧：催化技术全攻略》
催化（Facilitation）是指在保持中立地位的前提下，设计和引导一个主题过程（通常是某种形式的会议活动），充分激发团队释放更多的活化能量，从而更有效地识别和解决问题，增进团队的综合效能，已经在全球被广泛运用。本课程设计的出发点是在深入了解催化技术的基础上，掌握运用相关方法、步骤与技巧，解决以往课程不够全面、深入的弱点。如何运用催化技术是本课程解决的主要问题。
本课程包含催化的基本概念、催化师的角色定位、催化师的工作价值、催化师的六大能力、催化师的四个层次、催化技术的常用方法、催化技术的六类技巧、行动学习与催化技术、催化技术的组织协会、催化技术的应用案例、催化技术的实战演练共十一个部分内容。首先介绍对催化含义的不同理解等，第二部分介绍催化角色等；第三部分介绍催化师的工作内容、行为规范及价值等；第四部分介绍催化师的六大能力；第五部分介绍催化师的四个层次；第六部分介绍肯定式探询、世界咖啡、未来探索、焦点讨论法、团队共创法及开放空间科技；第七部分介绍催化技术的技巧；第八部分介绍与行动学习的关系；第九部分介绍催化技术的专业组织；第十部分介绍催化技术应用的成功案例；第十一部分介绍ORID模式演练。全面快速掌握催化技术相关基础知识和技能。
该课程分为：完整版（1天）和精华版（半天）。
本课程建议为《学习大师2.0之行动学习系列课程》之一。
课程提纲
第一单元催化的基本概念
?讨论：Facilitator的迷思
?Facilitation的概念
第二单元催化师的角色定位
?催化师的角色定位
?内容与过程的区别
?催化师与会议主持人的区别
?催化师与培训师的区别
?催化师与顾问的区别
?催化师与教练的区别
第三单元催化师的工作价值
?催化师的工作内容
?谁能成为催化师
?催化师的价值宣言与伦理规范
?催化师的信念系统
?催化师的正确行为
?催化师的错误行为
?催化师的价值
第四单元催化师的六大能力
?催化师的KSA模型
?催化师的六大核心能力
第五单元催化师的四个层次
?催化师的四个层次
第六单元催化技术的常用方法
?催化技术的常用方法
?肯定式探询
?世界咖啡
?未来探索
?焦点讨论法
?团队共创法
?开放空间科技
第七单元催化技术的六类技巧
?第一类：让经验自己说话
?第二类：为经验作陈述解释
?第三类：经验的整理和反思
?第四类：直接预设经验的引导
?第五类：比喻式的经验模拟
?第六类：预设可能经验的引导
第八单元行动学习与催化技术
?行动学习
?行动学习重要的四个学习过程
?行动学习的五类重要应用
?催化师：行动学习的灵魂人物
第九单元催化技术的组织协会
?国际文化事务协会（ICA）
?国际催化师协会(IAF)
?国际行动学习协会（WIAL）
?美国培训认证协会（AACTP）
第十单元催化技术的应用案例
?催化技术的广泛应用
?催化技术的组织应用领域
?催化技术的常见应用
?催化技术的成功案例
?世界咖啡应用实例
?未来探索应用实例
?焦点讨论法应用实例
?团队共创法应用实例
?开放空间科技OST应用实例
?深度汇谈ORID应用实例
?肯定式探询AI应用实例
第十一单元催化技术的实战演练
?焦点讨论ORID模式演练
?ORID问句设计常用语
?ORID提问模式典型举例
?ORID提问模式实战演练
?催化技术：开启智慧的火花
组织学习&知识创新资深专家。知行堂科技董事长，学习与培训发展联盟创始人，提问式培训倡导者。国内首创组织学习教练，即全面系统提升个人与组织的学习能力、解决问题能力及创新能力，具体实践为学习型组织LO、学习技术e-learning、知识管理KM、培训发展TD、行动学习AL、催化技术FT及创新思维。
肖刚老师是兼具经营管理与IT技能的复合型专家，西安交通大学工商管理硕士，华侨大学信息管理系统学士，超过15年的专业经验：3年大学教师经验，12年学习科技（E-Learning）及培训机构高层经营管理经验。对于如何利用IT科技推进组织学习成效及业绩提升有着丰富的理论知识与实践经验。积累了相当丰富的组织学习、培训开发实施及销售管理实战经验，并担任了多家企业的学习教练和销售导师。
肖刚老师针对目前培训出现的“缺乏理论深度、缺乏系统思考、缺乏有效方法、缺乏实操工具、缺乏后续跟进”等问题，一方面系统讲述基础理论以提供支持，另一方面重点强调方法和工具的实操应用，将理论与实践良好结合起来，通过深度启发和互动沟通，快速解决常见疑问与困惑，同时尽可能创造在现场进行应用演练的机会，加深学员的记忆和理解，同时做为授课的重要特色，特别重视实践后的问题解决，针对性持续跟进课程后期执行效果，促进学员良好思维及行为模式之养成，从而达成提升个人能力和组织绩效的最终目的。
