销售经理
高绩效团队建设与执行力培训
胡珺老师从团队概念、团队的建设步骤、团队合作与分工、团队发展阶段的角度,系统讲授高绩效团队建设与管理的技能,为您组建一支卓越的高绩效团队提供思路与方法!
课程主题:高绩效团队执行力培训
课程讲师:胡珺
培训受众:销售经理
培训目标
1.充分认识在顾客导向型时代加强团队建设管理的重要意义
2.掌握提升管理者团队领导力和执行力的实效策略、方法
3.让每一位学员重新认识自我,充分激发学员个人潜能,全面提升团队执行力
培训时间:2天,每天不少于6标准课时
高绩效团队建设与执行力培训课程大纲
第一部分:如何做一个太上不知有知的销售团队管理者——自我修炼
一、销售团队管理者如何避免“总司令”亲自去炸“碉堡”
1、业而优则仕的流弊
2、销售经理的角色与职责
3、建立“懒人”文化
4、从执行者到管理者—成为团队资源匹配与服务专家
故事:不在其位,不谋其政
案例:一个“救火”队长的一天
案例:哈佛案例探讨——关于角色定位
案例:某企业销售团队管理之道
二、如何创建销售团队种子基金——甑甄选与招聘
1、招募销售人员的主要途径
2、销售人员甑选的程序与方法
3、掌握面试技巧
4、如何规避招聘中的俄罗斯套娃现象---即所招聘的人员一代不如一代
故事:案例:某外资企业招聘技术
案例:某民企招聘技术
案例:老师亲历某知名企业防止招聘中俄罗斯套娃现象经验分享
三、如何成为一名优秀的销售教练——销售经理的辅导技巧实战演练
1、如何做21世纪合格的销售教练?
2、角色演练发现销售过程中的盲点
3、协同作业来观察销售行为
4、一对一的辅导下属技巧
5、不同沟通风格的销售员和客户的沟通技巧
6、SPIN--创造客户价值的销售技巧与辅导
7、销售团队中销售人员问题处理研讨与演练
故事:庄子游泳的故事
故事:鹰之涅槃
故事:丰田是如何销售培训使之成为顶级销售人员的?
案例:某企业如何打造金牌销售教练?
四、销售人员日常管理
1、销售会议管理
2、销售人员管理表格
3、应收账款回收管理
4、销售人员飞单管理
5、对上与对下的沟通技巧
6、销售管理中不可忽视的棘轮效应及其对策
故事:案例:小王应收账款之道
案例:棘轮效应及其对策举例
案例:国内某知名企业开会范例
第二部分:如何提升团队绩效——用绩效考核指引你的团队方向
一、薪酬与考核—撬动销售业绩的有效杠杆——不同性质企业、不同发展阶层企业绩效评估难点及解决方案呈现
1、让薪酬为销售人员加油
2、如何确定薪酬
3、打造企业与销售人员双赢的思路
4、企业发展的七个阶段
5、因企制宜、因地制宜、因人制宜制定薪酬方案
6、哪种薪酬方式适合你的团队
7、如何避免吃大锅饭
8、如何避免两极分化
二、如何设计销售人员关键业绩考核指标
1、关键业绩指标有哪些
2、销售绩效考核之平衡计分卡运用及其设计
3、销售KPI指标设定
4、如何因企制宜因人设定考核指标
5、如何对考核结果进行公布,来激励员工
案例:某著名企业考核指标制定案例演示
案例:公司与员工考核博弈之道
案例:绩效考核——如何让你的下属做正确的事
三、市场营销人员薪酬与考核
1、销售总监薪酬与考核
2、销售经理薪酬与考核
3、大区经理薪酬与考核
4、批发销售代表薪酬与考核
5、终端销售代表薪酬与考核
6、销售内勤销售与考核故事:
案例:某著名企业考核指标制定案例演示案例:公司与员工考核博弈之道
四、薪酬与考核实施方略
1、如何对考核结果与下属进行沟通
2、绩效沟通面谈要注意哪些问题
3、销售人员绩效考核如何进行实施
4、任何新的考核需要在局部试行方可全面推广
五、薪酬与考核方案评估
1、是否与公司整理战略匹配
2、是否对员工有激励性
3、是否达到了投资回报
4、是否实现方案预定的目标
案例分析:
第三部分:激励——将你的销售团队成员激励成超人
一、动机与激励的概念
1、马斯洛的需要层次理论案例分析:作为销售人员需求的特点与激励方式弗雷德理克.赫茨伯格的激励—保健理论
2、销售经理常见激励误区案例:某经理对下属的表扬案例:
二、激励的原则
1、销售经理(总监)激励下属一般原则
2、销售经理(总监)的激励菜单信任与赞美物资激励情感激励精神激励榜样激励授权激励危机激励高压式管理之流弊建立销售企业文化
3、激励低收入员工六法
4、奖励的几大误区
5、快乐销售,快乐工作,快乐成长
案例:优秀企业构筑激励体系的一些做法
案例:猎人是如何激励猎狗的?
案例:王经理是如何成功激励销售代表的?
案例:奖优罚劣,如何对下属进行正负激励
案例:如何让你的团队保持激情与活力——比尔.盖茨激励法
讨论:我们身边存在的激励问题、解决建议
第四部分:如何打造高绩效销售团队执行力—101%完成既定销售任务
一、造成销售执行力不高的主要原因
1、公司的执行文化还没有完全形成
2、管理者没有持续地跟进、跟进、再跟进
3、制度出台时不够严谨,经常性的朝令夕改,让员工无所适从
4、制度本身不合理
5、缺乏科学的监督考核机制
二、如何提高执行力
1、要营造团队执行文化
2、执行力速度,一个行动胜过一打计划
3、关注细节,跟进、再跟进
三、猴子管理法:打造销售无敌双赢执行力
案例:西点军校执行力
案例:某企业执行文化
胡珺老师简介
中国企业培训讲师
河南众卓企业管理咨询公司签约讲师
多家企业管理咨询单位特聘长期合作讲师
湖州市残疾人创业者协会创业顾问
浦发银行全省大学生创业实验园创业指导师
胡珺老师企业管理培训经验丰富,曾受聘与多家企事业单位担任培训顾问,拥有7年培训管理经验。近十年的企业内训及公开课培训经验,组织过近千场的企业内训及公开课,参训人数近万人。
胡珺老师擅长于职业素养、管理、创业等课程,常年为电力、化工、机械、快消品、传媒、政府部门等行业提供提供专业、专向性培训服务项目,课程保证满意度,受到了广大企业的欢迎与追捧。
【擅长领域】:职业素养 管理 创业
【授课特点】:
胡珺老师培训现场注重学员参与互动,形式多样,内容精彩,生动活泼,可操作性非常强,授课风格风趣轻松、娓娓动听,将理论知识演绎的生动易懂,学员现场学习投入关注度极高;
课堂上最吸引受训人员的是其典型案例分析、互动研讨感悟、精辟总结升华、实务操作练习相结合的培训形式,深受企业认可与受训学员好评,培训满意度高。