企业老板、总经理、销售总监等
【课程背景】
这是市场上唯一一门仅适合销售总监以上岗位学习的销售管理课程。
大多数企业总在试图解决一些“不是问题的问题”,比如:销售人员无法抓住客户需求,销售人员无法有效说服客户,与竞争对手相比我们的产品/价格没有优势,并为此引入了大量销售技巧的培训,实际上,个人销售技巧的提升难度极大,就算个人有提升,对企业的整体销售业绩的影响也是微乎其微的。
毛泽东一辈子不会开枪,但解放了全中国;同样,一个真正优秀的销售管理者,不是去考虑如何把一件产品卖给客户的技巧,他应该考虑的是如何卖出去成千上万件产品。所以,企业在遇到销售困境时,不应该将眼光放得过于微观,而应该站在企业管理的高度思考销售。
企业关心的应该超越销售技巧,事实上客户从来“不差钱”,客户也希望持续不断的向你付费,缺的是花钱的理由,本课程的知识架构能够解决上述问题,并帮助企业建立一套健康、高效的销售管理体系,借助但不依赖销售人员的力量,用体系快速实现业绩倍增。
【详细授课大纲】
一、你的企业是在做贸易还是做生意?
1.做贸易的噩梦:价格战
2.生意的特征:快速获利、轻松获利
3.通过产品策划轻松实现从贸易往生意转型
二、策划拥有超强获利能力的产品
1.产品是做生意的基础
2.产品的两种获利模式:一次掏空与细水长流
3.“一次掏空”型产品策划要点
4.“细水长流”型产品策划要点
5.产品的灵魂是什么?
6.成交主张的设计
三、快速解决产品销售的客源问题
1.你的超级产品向谁销售?
2.你的超级产品用什么模式销售?
a)直营
b)代理加盟
c)混合
d)合作
3.速赢(STT)销售管理四大系统之:引流系统
a)合作引流
b)购买流量
4.企业如何有组织的开展全方位引流工作?
a)零售终端引流规划与案例剖析
b)销售团队引流规划与案例剖析
c)互联网引流规划与案例剖析
5.现场指导:建立实用的引流模式
四、迅速激发市场对新产品的需求
1.用系统化的管理方法,快速激发大面积市场需求
2.速赢(STT)销售管理四大系统之:激发系统
3.管理者如何有效监控销售团队的激发效率?
4.大客户/项目式销售的激发关键工具
a)客户地图
b)关系渗透
5.直客式销售团队的客户需求激发关键工具
a)销售装备整理
b)会议营销
6.门店/终端销售客户需求激发模式
a)体验式营销的组织与管理
7.客户漏斗、最短销售路径、潜意识指令在激发系统中的应用
五、成交!把潜在需求变成现金!
1.客户成交的行为成本分析
2.解除客户成交顾虑的三大法宝
a)见证系统
b)零风险承诺
c)阶梯式成交
3.速赢(STT)销售管理四大系统之:成交系统
a)公布成交主张
b)引发延迟
c)消除延迟
d)降低行为成本
e)即时成交
4.会议营销的现场成交策略分析
5.运用订单关怀避免客户悔单
6.现场指导:快速成交系统设计
六、追销系统——帮你实现客户口袋之外的价值
1.速赢(STT)销售管理四大系统之:追销系统
a)扩大采购量
b)终身消费
c)转介绍
2.常见追销系统误区分析
a)刺激批量采购的误区
b)会员制的常见误区
c)客户推荐制的误区
3.不要把追销系统看成“打折的借口”
4.找到既实现销量增长,又不影响企业利润的“追销按钮”
5.现场指导:追销系统设计
七、企业成长路径图,企业的未来在哪里?
1.阶段一:做贸易
2.阶段二:做生意
3.阶段三:做企业
4.阶段四:建立帝国
5.找到最初的冲动
廖衍明老师,国内培训师培训与培训管理权威专家,美国培训与发展协会(ASTD)高级会员,STT专业问题解决技术创始人,无忧培训讲师团首席训练导师。亚组委特聘讲师,《哈佛商业评论》华南俱乐部特聘顾问,时代光华特聘讲师,清华大学、中山大学客座教授,高剑父纪念馆常年顾问、鼎原咨询资深顾问师。廖老师曾在浩瀚资讯(香港专业媒体发行集团)、美国UDS集团(北美最大的零售支付结算及CRM系统供应商)、羊城通(国内最大的交通支付系统供应商)、知名外资与中资管理咨询公司等企业任产品经理、市场经理、IT总监、战略规划负责人、总经理等职,拥有广阔视野和丰富的企业从业背景。廖老师有着丰富市场经验和极强商业触觉,从事过多年的商业谈判工作,谈判对手涉及上市公司、商业地产集团、政府机构、海外上市公司等多种角色,成功达成大量的市场合作项目。进入管理培训业八年来,一直在美资及中资管理咨询公司主管培训体系规划与建设、培训质量评估、课程研发、讲师培养等工作,主导并参与了多个海外课程的本土化工作,在实用型课程开发和培训师训练上拥有宝贵的实战经验,走访了珠三家数百家生产型企业并。廖老师擅长针对现场个案及日常工作实务进行分析与指导,运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性,培训现场满意度一直保持在95%以上。此外,他还对企业内部培训提出了“即学即用即见效”的质量要求,每次培训都能做到学员满意、记忆深刻、当场见效!