现场管理与现场改善实务

生产主管、车间主任、现场班组长、领班、拉长

培训目标：

转变观念，树立明确的现场管理人员职业化意识

清晰、准确的理解现场主管在日常工作中的角色、作用及职位要求

掌握现场管理者做事原则与沟通方法

明晰如何打造具有出色完成任务能力的团队

掌握人际关系处理的原则，有效的处理班组和其他部门的关系

学会沟通、批评、表扬下属的技巧，

课程背景

车间管理干部承担着现场管理和制造过程控制的重任，必须有效的管理现场的进度、质量、成本、人员等要素，还要协同其他部门共同处理现场的各种问题。

然而，随着订单交货期日益缩短，品种变化多端，不断有新品种上线，给车间管理人带来无穷的困惑。

作为车间干部，您是否经常被以下问题弄得焦头烂额？

员工很娇气，不好管，管严了抱怨，管松了任务完不成

同样的事故总是重复发生，再三叮嘱也没有用

现场材料乱堆乱放混放、需要的物料不知到哪去找，不需要的一大堆

工人流动性大，刚成熟又离辞了，现场总是在救火

布置下去的工作总是得不到很好的执行，与自己的期望有差距

团队士气不高，激发不起现场人员的工作热情

自己忙得象“驴”一样，仍然不断有问题产生……等等

如何搭建起现场管理者的“黄金屋”？如何打造起一支钢铁般基层队伍，在短时间内提升生产的质量、效率、士气、设备、5S等各项核心指标？2天的《现场管理与现场改善实务》将告诉你一套系统而实用的现场管理方法。

案例全部来自于真实的生产现场，再配以录像和动画教学，寓教于乐！

课程大纲

第一章现场管理者的角色认知

现场管理的问题和管理者的角色定位

忙碌的小马：现场管理者的问题

什么是管理

管理的五大职能

现场管理者的角色

第二章现场管理者的角色意识

岗位的五个基本问题

企业所需要的人才

现场管理者应具有的七大意识

现场管理者的行动指南：失败与成功的现场管理者

第三章现场管理概要

现场与管理

生产活动的要义

生产活动的六大目标

生产现场六项管理的基本概念

第四章现场人员管理

情境领导模型

情境领导在现场管理中的应用

现场领导风格的案例

下属的成熟度与现场领导风格

第五章一流的现场管理

作业/品质/设备/安全/成本管理

一流现场管理的方法和工具

员工心目中一流的现场管理者

何谓一流的现场

第六章问题分析方法的现场教导

现场经常出现的问题

简单问题的分析方法训练

复杂问题的分析方法训练

何时需要进行员工教导

如何确保教导成果

第七章现场OJT教导技能训练

工作教导容易出现的问题

工作教导的四阶段法

作业指导书的编制要点

工作教导的相关资源

总结

第八章现场工作关系

良好工作关系的基本原则

如何表扬下属

如何批评下属

建立良好的工作关系

管理者积极和消极的态度带来的不同结果

第九章现场人际关系

发生人际问题的原因

性格区分原则

四种基本性格及现场人际关系处理

第十章现场沟通

沟通模型

建设性沟通/换位思考

成功沟通的基本原则

向上/平行沟通的技巧

如何给下属反馈

现场激励黄金法则