管理者的领导艺术

中高基层管理人员　部门经理

管理者的领导艺术

课程背景：

企业的兴衰，关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的管理团队。搭班子、建队伍、理流程当各种管理思想理念充斥在我们的大脑时，为什么企业的中高层，文化程度很高，技术过硬，却带不好自己的团队呢？很多老板埋怨下属的执行不力给企业带来了太多的无奈，企业出现了说不得、骂不得更是罚不得的求人工作现象；很多人归结于8990后个性张扬、享乐主义不好带，试问一下，为什么呢？

贺君宏老师认为在所有领导条件的较为具备的情况下，我们的基层管理者缺乏系统的领导艺术训练，教条，缺乏沟通与领导的技巧，同样的任务，不同的人带领有不同的结果，归结与领导力强。因此，怎样让基层领导转变思想观念，杜绝用过去的知识、教育现代的人应对未来的事情呢？系统领导艺术训练，提升他们的综合素质和管理能力,是当前面临的重要课题和亟待解决的问题。

课程收益：

“传”是组织中基层管理者落实上级意图的执行力之道!

“帮”队伍是中国式的管理之道，助人者人皆助之，带出卓越的团队，带出企业的成功！

“接”是组织中处于中间层的工作之道!

“带”是组织直线经理人管理下属,使部门卓越的领导力之道!

卓越的领导艺术是团队建设与冲突管理的方法,改善工作现场的人际关系,减少人员流失,增强公司的凝聚力,提高公司竞争力.

课程特色：

把管理者与员工区分的第一功能是教导别人，生产班组长往往自己“能干”，而底下的员工却“不能干”，导致这一局面的根本原因是生产班组长缺少“教练技术”。一流的现场来自一流的员工，一流的员工来自生产班组长一流的教导方法，尤其是员工流失率日益上升的今天，生产班组长的教导方法是否得当对生产现场的质量与效率影响深远。因此，本课程重点内容之一为“生产班组长工作教导方法”，使生产班组长正确掌握教导员工的方法与技巧。

本课程设计结合以上几个重要内容，深入浅出、实用新颖，结合工厂的管理现状，具有很强的针对性与实用性。从“软件”管理理念到“硬件”管理工具、管理技巧有效结合软硬兼施，从根（人的观念）本（管理方法）上解决生产班组长在工作中遇到的疑难杂症。本课程中西药结合，既补气健身又治病防病，是一付上好的管理药方。

本课程采用培训＋指导的训练模式进行，课前调查问题，课中分析问题，课后督促解决问题，使企业接受本课程培训后物超所值，降本增效。

本课程培训将现场管理者在实际工作中遇到问题在课堂上探讨和解答，同时跟培训同步实施辅导，使理论知识和实务技巧融为一体。

授课方法：

教学遵循易学实用的原则，方法采用"多重感官学习法"，室内角色扮演，案例引导出主题内容，使学员实际参与、亲身体验，回到工作现场立即能用，快速提升企业的执行能力。

包括：讲授、视频图片、小组研讨情景活动角色扮演作业练习行动指南、对抗游戏、情景式多媒体案例等互动手段使管理人员从心态意识得以改变。

课程工具：

《基层领导者领导艺术电子书》

《基层领导日常评价表》

课程大纲：

第一讲、意识篇

优秀员工不是天生的，也不是招聘来的，而是领导者们培育出来的，能够为您打仗的“兵”一定是您带出来的！

1.我们所渴望的优秀员工

2.卓越领导的特质

3.员工是亲自带出来的

4.管理案例对比

5.领导思维的怪现象

第二讲、基础篇：让员工从内心尊重你

我们希望员工不单单是执行指令的服从者，更是发自内心的追随者，如此，你才能拥有一支能够派上用场的队伍。

1.把职权当成职责、使命、奉献与工作平台，而不是职业、荣耀与享乐

2.不仅做管理者，更要做领导者，培养全局观念，提升影响力

3.用你的专长征服员工

4.重视员工，把员工视为伙伴

5.尊重每位员工的工作。

6.关心员工的身心健康。

7.在有效监督基础上充分“信任”员工。

8.以身作则，行胜于言。

9.发挥影响力。

第三讲、实战篇：带动员工去完成工作

1.实行“走动式”管理，始终出现在员工工作现场

2.与员工分享公司愿景

3.给予员工明确使命而不只是目标

4.让员工参与管理

5.建立有效的沟通机制

6.多些建议与鼓励，少些意见与批评

7.少“推”多“拉”

8.己所不欲，勿施于人

第四讲、加强篇：让员工在成长中创造绩效

1.形成员工与企业共同成长的心理契约

2.帮助员工进行职业生涯规划

3.帮助员工更清楚地了解自己

4.了解成人学习的特点，对员工进行有效的培训。

5.爱他,尊重他,但工作上不妥协、不含糊，该批评就批评，该表扬就表扬

6.做“平台”，而不是做“拐杖”，培养员工独立解决问题的能力。

第五讲、卓越篇：通过员工的责任管理实现自我管理

1.对员工进行分类管理，因材施教，知人善任，将合适的人安排到合适的岗位上。

2.敢于并善于授权

3.对员工实行责任管理，让员工负责，让所有的工作岗位都有人负责。

4.善于给员工压担子，让他在完成本岗位职责的基础上担当重任，并授予相应的权力

5.用好激励杠杆

6.由目标管理走向自我管理

7.帮助员工跨过高山，与企业一起成长。