精英团队建设

公司全体员工

学习目标：

认识团队本质与特征并对对自我团队进行现状分析

建立团队成员之间的信任与合作并掌握增进团队信任的具体措施

帮助学员认识自我心像与沟通模式，培养主动积极、坦然诚恳、承诺负责的沟通心态，并通过对沟通的基础、障碍、模式、基本技巧、常见场景的讲授、演练、视频等形式多样的互动教学来帮助学员理解并掌握团队中人际沟通的重要技能。

课程对象：公司全体员工

课程天数：1天（6小时）

课程大纲

一、认识团队

1破冰互动

2什么是团队

3团队自测与分析

4高效团队的八特征

5团队发展的四阶段

初始期的团队：完全的监督

过度期的团队：监督与协调

有经验的团队：旁观与指导

成熟期的团队：独立与决策

讲授分析

团队游戏（问题讨论）

认识团队本质与特征并对对自我团队进行现状分析

二、建立卓越团队的领导表现

1.团队领导的角色与素养

2.成功管理者的习惯

3.经理人应掌握的管理技能

学习成为团队领导的要素。

三、高效团队建设的步骤

1.人才的选、育、用、留;

2.职责、目标与计划在团队建设中的价值

3.团队的结构化能力与木桶原则

小组练习:学会团队的人事管理

四、辅导员工技能

1.教练式经理应该担任的职责

2.辅导员工的方式工作中辅导步骤

3.根据不同的员工需求进行辅导

4.决定员工完成任务的条件

5.衡量员工发展的两把尺子

案例解说

案例实战---企业管理案例分析:学习激发团队能力的方法

五、管理者激励

1.激励的意义、激励的误区

2.领导者激励常用的原则

3.领导日常激励的方法

测试---员工的期望:了解激励的作用，学习激励的方法

六、团队中沟通管理

1.为什么会出现沟而不通？勾心斗角？

2.沟通在组织与人际交往当中的使用

3.沟通中的三项法宝—反馈技术、探寻技术、表达艺术

4.跨部门沟通的步骤与关键

5.如何通过沟通处理部门间的冲突

了解沟通的重要性，学习沟通的术。