公共管理学培训

企业中高层

培训背景：

新学习的特点在于：学习如何思考；学习如何学习；学习如何创新；在实践中学习；在人们的相互交往中学习；持续不断的和多元化的学习。

培训大纲：

第1讲公共管理导论

1．1公共管理的意义

1．2公共管理学的发展与研究途径

1．3公共管理的特质以及与私部门管理的区别

1．4新公共管理

1．5公共管理：现时代的挑战

分析：流程管理培训案例！

解析：流程管理内训案例!

案例：流程管理课程案例分析！

第2讲公共管理者的角色与知能

2．1作为一般管理者的角色

2．2作为公共管理者的特殊角色

2．3公共管理者的技能

2．4有效的公共管理者

2．5面向未来的、具有前瞻力的公共管理者

讨论：流程管理经典案例讨论!

分组：流程管理培训案例学习指南

分析：流程管理学习中的八大陷阱！

第3讲公共部门的角色

3．1公共部门的性质与需要

3．2市场机制、市场失灵与政府干预

3．3市场经济中政府的经济职能

3．4政府治理工具的选择

3．5政府失灵

3．6矫正政府失灵和市场失灵的策略

互动：流程管理培训案例评估

分享：某集团流程管理培训案例

分享：哈佛经典流程管理案例分析示范

第4讲公共部门战略管理

4．1公共部门战略管理的性质

4．2公共部门战略管理过程

4．3公共部门战略规划与战略管理

4．4公共部门战略管理的问题与改进

分享：企业流程管理培训三步走！

案例：联想(中国)公司的流程管理培训案例

讨论：明天的道路——企业如何做好流程管理？

第5讲公共政策的设计、执行与评估

5．1公共政策的性质

5．2公共政策问题的建构

5．3政策规划与设计

5．4公共政策执行

5．5公共政策评估

分享：流程管理培训四部曲！

分享：流程管理内训五步骤！

分享：企业流程管理六技巧！

分析：某药业集团所面临的流程管理难题！