讲师的理性思考与感性表达

企业内部所有岗位的后备讲师或有面对公众表达和呈现需求，授课学时在30学时以下，或没有上台授课经验的员工。

（一）大脑学习的奥秘

1.教育和训练的区别

2.企业内部讲师的关键任务

3.信息传播的规律-成人三种认知模式

4.内部讲师“T”的标准

5.讲师的能力模型

（二）行动发现学习法:

2-1成人为什么学习？

2-1-1成人的‘教’与‘学’有哪些步骤和过程？

2-1-2成人学习的四种状态

2-2行动发现学习法-教学方法

2-2-1培训的实质

2-2-2行动发现学习法中学员和老师的职责

2-2-3启发与开悟

（三）课程结构设计的基础

3-1结构化信息与非结构化信息的区分

3-2从课程设计的准备素材中提出：桃核、桩子和支架

3-3桩子的分类：主桩、次桩、细桩

3-4结构设计的重要工具：同位概念、上位概念和下位概念

3-5以内容为导向的培训课程设计

3-6快速制作课件PPT

3-7PPT的修饰与加工

（四）内部讲师的演绎和构图技巧

4-1内部讲师如何在开场3分钟内吸引学员的注意和兴趣

4-1-1成人注意力的特点

4-1-2成人的有意注意和无意注意

4-1-3切题

4-1-4引导

4-1-5点题

4-2内部讲师承接和衔接的技术

4-2-1背景破冰法

4-2-2悬念破冰法

4-2-3问题破冰法

4-2-4时髦话题法

4-3讲师形象化的声音

4-3-1站姿

4-3-2手势

4-3-3位置

4-3-4眼神

4-3-5语速

4-3-6练习:形象化声音练习与点评

4-4内部讲师的图像表达法

4-4-1讲故事(构图的技巧)

4-4-2运用学、逗和包袱的工夫让故事跌宕起伏、扣人心弦

（五）讲师的教学技巧

5-1讲授七步法

5-1-1破题

5-1-2铺垫

5-1-3点题

5-1-4讲解

5-1-5演绎

5-1-6互动

5-1-7总结

5-2气氛调节与控场

5-2-1如何克服紧张

5-2-2如何处理学员的‘刁钻’问题

5-2-3大脑短路怎么办？

5-2-4冷场怎么办？

5-2-5散场怎么办？

5-2-6时间管理

5-3评估培训与学员

5-3-1老师提问

5-3-2学员分段总结

5-3-3学员提问与回答

5-3-4问题墙纸

（六）学员综合练习与点评

6-1学员分单元现场呈现和抗干扰练习

6-2学员分组点评

6-3老师总结