过六关 选人才招聘实战技巧之流程管理

董事长、总经理、副总经理、人力资源总监、经理、专员及相关工作人员等

【课程大纲】

第一部分人才招聘的六道关

1.第一关：发布信息

1)招聘计划

2)招聘信息的要件

?案例:对比，纤毫毕现----某岗位招聘信息对比

3)招聘信息的确认：传递了应该传递的信息吗？

4)招聘渠道的选择

5)招聘信息的更新

?案例：搜一下，谁入我眼？

2.第二关：筛选简历

1)收简历

2)搜简历：找准关键词的方法

3)简历分析：能从简历中获得什么？

?案例：明显夸大其词的简历

3.第三关：预约面试

1)预约前的准备

2)预约的方式（电话、短信、邮件等）

?案例：全球500强的经典邮件预约

3)预约时可考察或获得的信息

4)如何应对预约不成功

4.第四关：进行面试

1)面试的类型与甄选方法

?案例:一场应届研究生的无领导小组讨论

2)面试流程（到达、填写资料和笔试、面试、面试结束）

?案例:等候超时，入选者不来

3)结构化面试（五步骤）

4)面试提问技巧（STAR模型）

5)面试案例：仓促的面试

5.第五关：调查背景

1)调查的对象

2)调查的内容

3)调查的时机

4)调查的方式

6.第六关：录取试用

1)评估的标准与偏差

2)录用通知的方式及细节

?案例：一字之差，责任调换

3)如何应对拒绝者

?案例：成功招聘副总经理

4)试用和带教

?案例：用心带教下属，赢来全力支持

第二部分解除劳动合同的注意事项与成本控制

1.解聘的类别

1)劳动合同终止

2)员工主动辞职

3)企业提前解除劳动合同

2.劳动合同终止

1)终止的六种法定情形

2)终止过程中的注意事项

3.员工主动辞职

1)离职表的设计与应用

2)离职面谈

3)办理离职手续的注意事项

4)离职时工资的发放

4.企业解除劳动合同

1)企业可以不赔付补偿金的解除情形

2)企业需要支付补偿金的解除

3)企业需要支付赔偿金的解除

4)不得解除与恢复劳动关系

5.解聘成本的控制

1)经济补偿金的计算

2)赔偿金的计算

3)多种情形的解聘成本计算

4)工资结构不同解聘成本不同