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科学决策技巧

  • 课程类型:企业内训课
  • 培训天数:2天
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  • 授课老师:刘成熙
  • 课程编号:NX85569
  • 费用预算:根据方案进行定价
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培训对象

中高层管理人员

课程简介

训练宗旨:

产业竞争的剧变,管理形态的改变,我们将面临前所未有的挑战,问题越来越多,问题越来越大,问题越来越难,决策成为企业主管当前最重要的课题。决策(decision making)即是决定策略。决定是一个选择问题(决定做与不做,要与不要)。基本上,我们希望此选择是经过理性辩证的,或是称为理性思考(rational thinking)下所进行的选择。策略是为达到某特定目标之方案规划。规划力属于思考力,规划方向、路径、时间与方法。富士康科技集团总裁郭台铭的《郭语录》定义策略为「方向、时机、程度」,也属同理。综合言之,”决策”即是在”欲达到特定目标下”,”不同方案”(模式:方向、路径、时间,方法。准则:质量、时间,成本,效益与策略性)决定之”理性分析”过程。决策是重要的(日常工作),决策分析需要理性思维,而理性思维核心就是要体系化(系统化+组织化),也就是需建立决策体系思维与架构。本课程在不确定下的决策,透过案例分析,掌握决策的原则、方法、技巧、以及决策工具的应用,从而提升各管理干部的决策水平。 


训练进行方式:

原理原则讲解+案例说明+课题讨论/演练+团体发表+讲师检核


课程目标:

1 掌握不确定下情况下的决策分析方法,程序,应用与技巧

2 掌握领导决策的程序,核心关键,以及决策的方法

3 以及正确使用决策的工具,作出理性的决策,提升领导力


课程特色:

1. 透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快。

2. 讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析。

3. 授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。

4. 针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合


课程大纲1天6小时:

第一单元:科学决策技巧

1. 什么是决策?

2. 领导者做决策时常面临三种情形

确定性(Certainty)

风险(Risk)

不确定性(Uncertainty) 

3. 决策的类型

技术性(technical decision):(常见于低阶管理者) 

管理性(managerial decision): 整合或协调及支持组织的核心活动相关(分布于高、中、低阶层)

组织性(institutional decision): (常见于高阶管理者) 主要是长期规划和政策制定。

4. 决策的独特性 

程序性决策(programmed decisions)

非程序性决策(nonprogrammed decisions)

5. 理性决策(Rational decision) 

循科学途径追求优化之决策

有限理性(Bounded rationality) 

6. 理性决策分析方法

建立一套完整的操作目标,并赋予权重 

准备一套完整的备选方案 

建立价值与资源的清单,并赋予权重 

对每一方案的成本/效益进行完整预测 

对每一方案进行净期望值计算 

比较各净期望值,选取期望值最高方案

7. 决策的风格的应用与选择

命令型(Directive)技巧、方法

分析型(Analytic)技巧、方法

概念型(Conceptual)技巧、方法

行动型(Behavioral)技巧、方法

8. 领导决策五大核心关键

决策者

决策目标

决策备选方案

决策情势

决策后果

9. 团体决策

团队决策的定义

团体决策优点(案例)

团队决策的缺点(案例)

10. 透过案例来掌握-决策程序 

确认问题

定义决策标准

发展解决方案

分析评估并选择方案

执行决策方案

评估决策效果并修正

11. 领导决策的方法与工具运用

德尔菲法

头脑风暴法

系统思考法

水平思考与垂直思考差异

决策矩阵法

十等级法

加权指数法

12. 决策的具体化

拟定完整项目计划之方法

项目计划进度与预算控管 

确定必要任务、职责及时限

13. 决策潜伏问题的分析

14. 预估行动将遇的障碍

15. 建立问题分析与决策的良性循环

16. 如何断定决策实施成效

17. 建立执行成效偏失防范机制

18. 决策执行技巧

如何预防执行过程中可能出现的问题

强化管理、提升执行力

及时掌控、检讨修正计划

及时反馈、充分沟通。

全景案例运用演练

案例分析+实务演练

讲师介绍
刘成熙

海峡两岸著名实战管理培训专家-刘成熙

学历:

姓名:刘成熙

学历与现职:政治大学法律系毕业,MBA  出生:

经历:大英法律事务所所长;欧亚法律事务所合伙律师;雍华国际电子有限公司CEO;春达国际股份有限公司总经理;麦金士企管顾问股份有限公司执行副总广东龙邦物流有限公司执行总经理兼华北区总经理;深圳市麦金士企业管理咨询有限公司CEO;清华大学长春总裁班客座教授,北京交通大学汽车营销EMBA班特聘讲师,上海交通大学及华北电力大学研修班特邀授课讲师,众多银行证券等金融机构特聘讲师。

简要介绍

刘成熙老师为海峡两岸著名实战管理培训专家,曾是著名律师,拥有8年的律师生涯和7年的高管实战管理 (战略及市场,以及人力资源),15年管理咨询与培训功底和经验,全面深入了解海峡两岸企业特点(国企;私企;中资;外资企业)的全部营运,以国际化的培训理念,传授学员实战思路,透过突破习惯领域,用行动学习的方法;让学员成功突破心智模式,使学员产生行动,带领企业再创佳绩)。他已悄然服务授课50家世界五百强企业,120余家中国五百强企业,1500多家中型企业,累计百万余企业中高管和精英学员,始终坚持专业创造价值的服务理念,获得客户超高满意度和客户返聘率,授课量在行业内遥遥领先。

品牌知名度:

中华讲师网管理领导类讲师排名前5名以内,综合实时排名前15名以内,总裁网博客点击率人际全网前20名以内, 中国实战派讲师100强之一,讲师内地授课量前三甲,持续九年授课每年达到280天以上。

演讲与授课专题:

企业战略管理与策略规划&战略解码

OGSM年度经营计划制定与执行

企业战略创新与变革

基于BLM模式的战略与执行

突破习惯领域-打造组织再成长的动力

创新管理与领导变革之道

LTP卓越领导力提升&情境领导&教练领导

MTP中高层干部管理技能提升(12大模块)

商务演讲与呈现技巧

部属培育与在职OJT

目标管理与绩效考核

卓越绩效管理实务

高效执行力打造卓越企业

企业内部讲师培训TTT(初中高)

管理沟通技巧#无边界管理与群策群力

问题分析与决策方法&系统思考与决策

双赢商务谈判技巧

高效能人士的七个习惯

创新思维&金字塔原理逻辑思维训练

高绩效团队建设#冲突管理

新生代员工管理技巧

绩效面谈与辅导技巧&招聘与面试技巧

企业教练技术&基于教练技术的辅导技巧

非人力资源经理人的人力资源管理

高端客户营销心理学与沟通技巧

高端客户服务技巧&奢侈品鉴赏

顾问式销售与大客户销售技巧

市场营销策略与销售技巧

授课方式

启发式讲授、互动式教学、体验式学习,小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享

讲师风格

透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演,使学习轻松愉快;讲师行业经验丰富,可针对实际状况进行解析;授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合

客户点评

海峡两岸知名培训专家,授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博,擅长针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合,善于运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性,丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用,在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升。他的培训课程累计上万小时,授课学员累计十万人次,得到众多企业(如富士康、中国一汽、碧桂园、富士康科技集团等上千家企业)及学员的认可和好评。

主要专长与经验:

谈判策略拟定与规划;企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动;人资体系以及培训体系,薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定及推;市场营销与规划,企业文化塑造、企业价值塑造、组织架构的设计及集团资源整合;领导力与执行力体系构建、企业并购策略拟定,财务及税务规划、企业法律顾问咨询辅导均有丰富的实战经验。

在咨询辅导方面:对各类企业的组织架构设计及组织的运作企业战略规划系统制定及推动、企业经营管理规划系统制定及推动;人资体系以及培训体系,薪酬与绩效体系、组织绩效管理系统制定,市场规划等都了如指掌、曾成功辅导过上百家企事业单位,以精辟独到的见解、严格负责的工作态度和独特的解决问题的思维赢得众多客户的一致好评。

在企业培训方面:思维训练、MTP、领导力、执行力、客户服务、商务谈判、大客户销售、问题分析与决策、企业战略管理与策略规划、人才培育等等中高端课程为主刘老师授课将理论与实务能充分结合,善于运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性形成了独特授课风格。

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