新生代员工领导艺术

HR 主管，培训专员，生产主管，新晋主管，优秀班长组长，储干

【课程背景】

为什么员工跳槽越来越频繁——对企业忠诚度低？

为什么员工越来越不听话——凡事自我作主？

为什么员工脾气不好——受不了批评？

为什么员工遇到问题就放弃——推卸责任？

为什么员工不遵守规章制度——不想受约束？

为什么员工不遵守规章制度——不想受约束？

为什么员工冲突增多——自我又张扬？

为什么……?

不为什么，只因为他们是“后80/90后”！

“后80”与“90后”是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印，他们的教

育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点。“后80/90后”的员工就像一台

笔记本电脑，能创造无限的价值，同时须轻拿轻放，因为他们易碎。如何做一个新型的

领导，去管理这个群体，这是摆在我们每一位管理者面前的迫切难题。

本课程根据老师多年来对“后80/90后”员工的潜心研究，凝练在企业工作的实践及近

期为多家知名企业做员工管理的经验而成，内容系统完整、注重实际运用，走进诚伟，

周老师与您共享“后80/90后”员工管理的奥秘！

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【课程大纲】

导入：

周老师在给某知名企业做引进人才时面对的吃惊一幕

富士康到底怎么了？

一、“后80/90后”后成长环境分析

70后的管理模式与新文化的冲突特征

价值观差异的起点与分水岭

必须面对的现实：非主流将影响主流

二、“后80/90后”的特质

“后80/90后”的素质

个性独立文化上由崇美到迷韩

思想早熟对东西方文化都是一知半解

责任意识没有经历过风雨洗礼

案例分享：月光族、成熟族、狂热族、精明族

“后80/90后”的能力

自信张扬

规划未来

依赖网络通过互联网把触角伸向世界每个角落

智商较高

案例：腾讯的核心团队

“后80/90后”的思维

拟成人化

松圈主义

极情体验

一心多用

案例分享：自残很快乐

“后80/90后”的心理

认知特征

情感特征

意志特征

“后80/90后”的职场观

工作成就意识

频繁跳槽与职业发展

情绪与压力管理能力

三、如何成为被“后80/90后”员工认同的上司

管理后80/90后员工遇到的困境分析

为何劳模失去光彩明星成为偶像

案例分析：逆反心理－一个跳楼者的心里话

后80/90后员工心目中理想上司的要素

主管应有的心态

主管应有的角色扮演

主管应有的工作任务

修炼3Q与塑造你对员工的影响力

IQ(智商)的修炼——接受新知识

EQ(情商)的修炼——以情感融合

AQ(逆境商)修炼——接受逆反心

诚实守信与塑造自己的管理魅力

实现他人理想与建立新型领导力

四、“后80/90后”员工的领导要决------领导一定有方法

过往管理模式的失效

粗暴管理方法的不良影响

让后80/90后员工心服口服的9大要决

后80与90后员工的四种类型

四种气质员工管理应对方法

脾气暴躁的员工

平庸的员工

爱找碴儿的员工

功高盖主的员工

案例分析：带下属出去吃饭情感策略分享

案例分析：##公司车间员工为何集体停工？

五、“后80/90后”员工的激励对策------下有对策上有良策

何为激励

员工激励的特点

经典激励理论

后80与90后员工的批评技巧

案例互动：猎人怎样才能得到更多的兔子，请设计激励方案

案例分析：某公司新入90后员工为何集体停工？

案例：富士康的职场晋升通道

与“后80/90后”员工沟通技巧

六、分享与答疑

【讲师介绍】

★主讲专家：周老师

现任诚伟资讯首席高级顾问师、培训总监；时代光华商学院特邀咨询师；卡耐基教育集团高级签约咨询师；南京某名校客座讲师。在企业管理、员工教育中，周老师长期致力于研究人的性格体系在工作中的应用和实践。尤其擅长于行为心理学在实践中的运用。周老师结合长期的培训工作积累的丰富教学和培训经验，针对近年来80、90后在职场的表现现状及暴露出的诸多问题，有针对性的探索出有效的帮助、指导和调整80、90后员工的工作状态、适应工作环境的新的职业人培养思路。该思路新颖全面，理论结合实际，具有系统性、开拓性和可操作性。被多家名企员工、名校学生作为职业生涯规划辅导实用指南。