员工激励与有效授权

企业中高层管理者及人力资源工作者

第一章、激励认知

一、为什么团队成员缺乏士气？

1.需要长期得不到满足

2.控制过严

3.目标问题

4.老挨批

5.不公平的环境

二、常见的激励误区

1.激励是公司的事

2.重业务不重激励

3.激励等于奖励

4.激励主要是钱的问题

5.随意的激励

第二章、探寻激励之源

三、需要的探寻

1.激励的本质

2.如何了解下属的需要

3.如何改善员工行为

四、激励理论及其应用

1.X、Y、Z理论与应用案例解析

2.马斯洛的层次需要理论与应用案例解析

Ø老板的红烧肉、庄子借米的故事

3.赫兹伯格双因素理论与应用案例解析

Ø如何消除不满意

Ø如何提高下属的满意度

4.麦克利兰的成就需要理论与应用案例解析

5.佛罗姆的期望理论与应用案例解析

五、激励的资源

1.用于激励的资源（制度层面）

2.用于激励的资源（非制度层面）

第三章、激励的原则与策略

六、激励四原则

1.公平原则

Ø六种不公平现象

Ø影响公平原则的非制度性因素

1.刚性原则

Ø激励的刚性原则

Ø刚性原则的要点

2.时机原则

Ø激励不清晰的后果

3.惠而不费的激励法宝

Ø激励不清晰的表现

七、激励的五个策略

1.创造良好的工作环境

2.批评与赞美

3.金钱激励

4.晋升激励

5.根据人格类型进行激励

Ø指挥型、关系型、智力型、工兵型员工的激励

八、激励员工常用的十五种方法

Ø目标激励Ø培训激励Ø感情激励Ø晋升激励

Ø榜样激励Ø挫折激励Ø赞美激励Ø荣誉激励

九、激励菜谱

Ø激励菜谱研讨

工商管理硕士，专职讲师。曾任海洋集团下属骏高电器总经理助理、市场经理；星光管理学院培训总监；环宇集团人力资源总监。

张老师在职期间，多次主持并推动人力资源管理改善项目，并对运营流程进行系统梳理与优化，积累了丰富的管理实战经验和大量鲜活案例，具有相当强的问题解决能力。04年成为职业培训讲师、顾问师，并将此设定为个人终身职业发展目标。独创咨询式、顾问式培训，真正做到为企业量身定制，善于从企业实际问题及成年人的学习特点出发，教学方式灵活、多样。近几年又与国内上千家知名企业负责人进行了面对面的深入交流，经过潜心研究，研发出极具操作性的企业培训与咨询整体解决方案！已为全国近五百家知名企业提供过培训及咨询辅导，受到企业及参训学员的一致好评。

主讲的课程有：《MTP中层管理人员技能训练》、《TTT内部讲师培训》、《冲突管理》、《员工激励》、《如何打造高绩效团队》、《卓越沟通技巧》、《时间管理》、《有效授权》《绩效考核与管理》、《非人力资源的人力资源管理》等。

服务过的企业有：欧派家居、索菲亚、沙河高尔夫、东风悦达起亚、广州移动、深圳联通、金立手机、美的冰箱、TCL罗格朗等等。