各级中高层管理者
前言:管理者的角色认知
杰出管理者的三大意识
管理者的三大任务和五项工作
管理者十大工作关系的角色和分析
管理者对人对事的六大职能
管理者管理能力发展之路
如何克服现实压力和长远发展之间的矛盾
正确理解管理者的机会和发展瓶颈
一、辅佐篇--有效辅佐上司
如何正确地认识和了解上司
辅佐上司之道
如何了解上司风格
与上司对话的6个要点
如何做一名好下级
二、共事篇--着眼有效贡献
建立双赢格局:利人利己的思维要领
了解自己的沟通风格
有效沟通的基本法则
如何规避沟通中的常见陷阱
改善沟通的方法
如何与各种歧见者交流与沟通
如何理解和确定冲突
三、激励篇--排除工作障碍
激励理论以及激励策略
测试:员工想得到什么?
给予正面激励的有效方式
如何通过交流、认可、激发自尊等激励下属
激励的最高境界--自我激励
有效的自我激励法则
四、规划篇--摆脱昨天包袱
关于规划的误解与正确认识
有效规划的三个关键问题
如何避免规划的误区
五、决策篇--承担决策风险
有效决策者的基本观念
有效决策过程的基本要素
理性决策的先决条件
六、组织篇--善用组织资源
组织成员该承担什么责任
管理人员和组织的关系
管理人员最有效的组织观念
全球80位著名CEO的职业忠告
马利民先生:
※ 资深企业管理顾问
※ 现为多家优秀民营企业总经理专职长年管理顾问,某知名会计事务所管理咨询顾问
※ 兼任北京大学、清华大学、哈尔滨工业大学、中国科技大学及浙江大学EMBA培训班外聘管理顾问
※ 被多家国内外管理顾问公司及知名外企中国管理学院(爱立信中国学院、西门子中国管理学院等)聘为管理顾问
※ 是多家国际知名管理顾问公司(美国FLANKLINCOVEY公司、美国领导与管理发展中心等)的领导力和管理类课程的授权认证顾问。在“德鲁克管理思想”、“第五项修炼和学习型组织建设”等方面有非常深入而又卓有成效的研究。2001年被《中国青年报》评为“全国十佳培训顾问”
※ 曾先后任美国领导与管理发展中心领导力教练、某高科技公司总经理、北大方正电子有限公司企业文化与培训中心经理、联想集团管理学院培训顾问和人力资源部培训经理;有24年的管理工作经验(其中有14年的咨询和培训顾问工作经验)
※ 授课特点:思路清晰、敏锐,结构严谨、内容充实、贴近企业实际;对前沿的东西有着非凡的领悟力;将先进管理理念和国内企业实际相结合方面颇有心得和研究;擅长与学员互动分析,引发学员深度思考;擅用案例说明,引导学员体会式学习,并通过深入浅出的讲解将非常复杂的问题变得简单,易于理解,并找出解决的方案,从而帮助学员客观地、乐观地面对现在和未来