IT项目管理过程实战培训班

各行政单位、企事业单位、部队、学校、城市公共服务系统、大型银行、软件公司等项目经理、项目主管、技术团队成员、业务主管等关注项目管理的人员。报名学员最好有一定信息化或研发实际工作经验。本课程颁发双证，证书查询：www.ncie.gov.cn；www.zpedu.org

1、工业和信息化部人才交流中心颁发的《全国信息化工程师》证书。

2、中国信息化培训中心颁发的《IT项目管理师》证书。

证书可作为专业技术人员职业能力考核的证明，以及专业技术人员岗位聘用、任职、定级和晋升职务的重要依据。

第

一

天

IT项目基础管理

（意识看哲学）①IT项目概念与特征

②IT项目管理概念与特征

③IT项目生命周期

④IT项目干系人管理

⑤IT项目管理过程

IT项目立项管理

（立项看可研）①需求分析与立项建设书撰写

②初步可行性研究

③详细可行性研究

④项目论证

⑤项目评估

IT项目整体管理

（整体看统筹）①IT项目章程与立项管理

②制定IT项目计划

③指导和管理IT项目执行

④监控IT项目工作

⑤整体变更控制与变更七步法

⑥IT项目收尾

○实例研究与答疑讨论——整体计划案例

IT项目范围管理

（范围看基线）①产品需求与IT项目范围关系

②创建WBS，把控任务可行性

③范围验证与评审

④范围控制与变更管理

○实例研究与答疑讨论——需求变更与范围蔓延

第

二

天IT项目进度管理

（时间看路径）IT项目进度管理

①活动定义

②活动排序

③活动资源估计

④活动工期估计

⑤制订进度计划

⑥进度控制

○实例研究与答疑讨论——IT项目工期案例

掌握IT项目关键路径的计算方法，从而掌握非关键路径的判断方法，有效降低IT项目对于设备资源和人力资源的峰值需求

IT项目成本管理

（成本看挣值）IT项目成本管理基础理论

①成本管理基本概念

②成本常见类型

③常见成本风险

IT项目成本估算实践技术

①成本IT项目的PERT三值估算法

②基于WBS的自下而上的估算技术及其案例

③基于资源的物料清单法及其案例

④基于模块的成本估算方法及其案例

IT项目成本控制与挣值管理实践技术

①成本预算分配的任务摊销

②基于任务信息的挣值度量方法

③挣值分析与问题诊断方法及其案例

④IT项目趋势预测与成本调整技术

○实例研究与答疑讨论——IT项目成本案例

成本估算与成本挣值管理演练

IT项目质量管理

（质量看全面）IT项目质量管理

①IT项目质量面临的挑战及模糊认识

②IT项目发生质量问题的根本原因及对策

③IT项目质量工程体系

④IT项目质量控制方法、模型与工具

⑤IT项目全面质量保证

产品质量缺陷与问题管理

①产品质量属性与度量

②缺陷的上报与状态管理

③理解与缺陷相关的各种度量数据

④使用缺陷度量数据做决策

⑤缺陷分析工具及实践

○实例研究与答疑讨论——IT项目质量管理案例

IT项目的质量总是IT项目的“短板”，怎么样在IT项目

发布前就看到这样的短板？

第

三

天

IT项目沟通及其

人力资源与团队管理

（人力看六法：选定育用留通）IT项目人力资源与团队管理

①人力资源计划

②获取IT项目团队

③建设IT项目团队

④管理IT项目团队

⑤团队绩效考核与激励体系设计

IT项目沟通管理

（沟通看三项：向上沟通要授权、对等沟通要共识、向下沟通要落实）IT项目沟通管理

①沟通规划

②信息发布

③绩效报告

④干系人管理

○实例研究与答疑讨论

IT项目风险管理

（风险看识别）IT项目风险管理基础

①IT项目的风险特征概述

②常见IT项目风险类型

③风险管理计划

④风险识别

⑤定性风险分析

⑥定量风险分析

⑦风险响应计划，常见风险类型应对策略

⑧风险监控，全程控制

○实例研究与答疑讨论——风险管理案例

最大的风险就是不知道有风险，如何在前期识别风险

IT项目采购与合同管理

（采购看优选、合同看条款）IT项目采购与合同管理

①采购计划

②发包计划

③询价

④供应商选择

⑤合同管理

⑥合同收尾

○实例研究与答疑讨论——采购管理案例

○实例研究与答疑讨论——合同管理案例

第

四

天IT项目组合管理

（组合看优先）IT项目组合管理

①项目组合与项目集的关系

②项目组合管理的内容

③项目组合管理的职能与PMO建设

④组合管理之需求管理职能

⑤组合管理之配置管理职能

⑥组合管理之资源共享职能

⑦组合管理之标准建设职能

⑧组合管理之平台建设职能

⑨组合管理之项目监控职能

⑩组合管理之投资评审职能

?组合管理之质量保证职能

?组织管理之制度建设职能

?某大型企业集团PMO运行管理办法实例

IT战略管理实践

（战略看高阳）IT战略管理实践

①战略的定位

②战略的工作方式

③IT战略的SWOT形成方法

④IT战略的波特五力法

⑤IT战略的PEST方法

⑥当前IT战略之架构方法——企业架构法

OPENGroup组织的Togaf体系

⑦某集团IT战略架构案例

郭老师　中国权威IT项目管理专家。北京航空航天大学软件工程研究所博士毕业，完成了100多个大中型项目。有十五年的部门管理和项目管理经验。曾赴香港大学、马来西亚等地进行需求工程、软件项目管理、企业信息化规划领域学术研讨。主要专业特长包括需求工程、软件项目管理、研发过程改进、软件规划等领域。从事软件行业12年以上。编著《信息系统项目管理基础教程》、《信息系统开发与项目管理》、《企业架构与软件战略设计》图书3本。

王老师 中国权威IT项目管理专家。教授、湖南省计算技术研究所研究员、曾任某公司副总经理；湖南省制造业信息化专家组副组长、湖南制造业信息化杂志主编、湖南省软件行业协会常务理事；中国教育信息化专家、湖南省优秀中青年专家、享受国务院政府特殊津贴专家。长期从事IT项目研发、管理和教学，多次承担国家“九五”、“十五”、“十一五”科技攻关项目和省部级重点科研项目，完成数十项大型应用软件开发，主持的大型软件研发项目成功率达到90％以上。近20年来，一直致力于需求工程、IT项目管理等领域的研究和实践，对需求工程有深刻的理解、丰富的实践和教学经验。

杨老师 组织并完成了上百个IT项目。在方正集团有十二年的研发部门管理和项目管理经验；某公司任PMO主管，现任北京某高科技公司副总经理。主要专业特长包括IT企业运营与管理、IT项目管理、企业商业模式设计与咨询、CMM/CMMI质量管理体系与实践、企业IT战略规划等领域。