包含董事长、总经理、部长、总监在内的企业高层领导,人力资源总监/经理,管理干部培养工作负责人,部门经理、课长等中层管理干部及储备干部。
【培训大纲】
一、蓝图素描——适合自己的管理干部快速成长路径在哪里?
-职场案例解析:500强的人才模式为何难以复制?
-怎样的人才观可以帮助中国企业避免培训投资打水漂?
-帮助企业少走弯路的人才高效培养体系:速赢?五层次人才成长模型
-企业管理人才培养误区:只培养经理人,忽略职业二字
-优秀管理干部的起点:APEC工作法
二、目标沟通系统——拔高沟通起点,让管理干部具备领导思维!
-成败系于起点:管理干部与员工有什么区别?
-管理干部的自我分析:你对什么负责?
-企业日常管理中最大的瓶颈:方向不统一,目标不一致
-三大模式解决企业各管理层级对目标看法不一的问题
?上级目标协商模式
?下级目标激励模式
?下级目标推动模式
-目标沟通系统为管理干部带来的三大改变:
?方向更明确:获得“脚踏实地,服务未来”的领导思维
?团队更团结:建立“上下一心,其利断金”的高效团队
?人力更高效:掌握团队真实水平,选用育留,有的放矢
三、计划沟通系统——让管理干部有机会把大脑真正用起来!
-管理干部对自身工作定位的两大严重误区
?只监控不优化
?只执行不建议
-管理干部能力差异的最主要体现就是计划水平
-计划水平不足的主要表现:考虑问题不细致、不到位、不周全
-计划水平不足的主要原因:视野较窄、经验欠缺、逻辑性弱
-“五个控制点”和“一个要求”破解管理干部计划水平不足的问题
-建立计划沟通系统的重要收益:
?思维更敏捷:短时间内全面提升管理干部逻辑思维能力
?计划更完善:根本解决管理干部做计划不细致、不到位、不周全的问题
?员工更好用:顺手解决员工做计划不细致、不到位、不周全的问题
四、时间沟通系统——养成良好管控习惯,确保部门工作有序推进
-咨询实案分享:一个小漏洞带来的每年1000万亏损
-管理干部真的知道自己的下属在干什么吗?
-传统时间管理方法论的局限性:偏重个人事务管理
-第五代时间管理:帮助管理干部从管人、救火真正转变为管部门
-推动时间沟通系统为企业带来的效益:
?动态更清晰:管理干部对下属工作动态了如指掌;
?分工更合理:把握下属真实工作强度,合理分配工作任务
?项目更安全:对工作进度和重点难点心中有数;
五、绩效沟通系统——把握绩效不良要害,一针见血解决下属绩效问题
-管理干部在员工出现问题时可能表现出的六类状态:
鸵鸟型、野马型、饿狗型、绵羊型、狐狸型、老虎型
-现场研讨:我们的员工出了什么问题?
-下属出现绩效问题,甚至屡次指导见效甚微的根本原因在于哪里?
-转动50万亿元人民币巨盘的神奇方法:速赢?问题解决四步法
-不可思议的现场挑战:任何复杂问题都有简单的解决方案
-实施绩效沟通系统将产生的神奇效应:
?沟通更务实:组织间各层级沟通成本大幅下降,沟通难度降低;
?目的更正面:建立起为问题解决而非为追究责任而沟通的文化;
?团队更成熟:通过对下属的绩效指导,团队工作水平将持续提升;
六、情感沟通系统——洞察下属心理,建立工作之外的团队情感纽带
-变质的人性化管理:人性化管理是增加福利和不断讨好员工吗?
-人性化只是手段,实现管理要求才是目的
-下属是人不是机器,人会被机械化的目标推进压垮
-建立常态化的情感沟通系统,建立工作之外的团队情感纽带
-解决下属情感问题,找到动机是说服力高低的关键
-找到动机的关键钥匙:带你颠覆过去,重新认识马斯洛需求层次理论!
-持续运行情感沟通系统后企业将出现的变化:
?关系更融洽:小圈子的秘密越来越少,人际越来越开放
?情绪更平稳:下属不再因情绪过激而出现措手不及的异动
?工作更顺畅:强大的说服力有效降低推行工作的心理阻力
七、成果沟通系统——用成果证明价值,用成果激励团队
-社会百态:小乡长的成功故事
-区分“成果”与“结果”是管理干部的必备能力
-如何运用成果获得领导信任,不断增加话语权?
-如何运用成果激发团队斗志,营造愉快积极的工作氛围?
-境界提升:超越成果的“成果”
-成果沟通系统成功落地后的可发生如下效应:
?信心更坚定:管理干部自己和下属的信心都会因工作成果而加强;
?状态更充实:参与者将会感觉到自己工作的意义,不会空虚无助;
?创新更主动:建议权和参与感的提升,会令下属感觉到主动创新的价值;
八、透视格局——发现优秀管理者的未来
-总经理是不是管理干部成长路径的坟墓?
-提升个人修养,从管理者走向领导者
-拥有领导思维的管理干部,才是真正的职业经理人
廖衍明老师:国内权威培训师与培训管理专家,香港理工大学客座讲师、STT专业问题解决技术创始人,无忧培训讲师团首席训练导师,亚组委特聘讲师,《哈佛商业评论》华南俱乐部特聘顾问,蓝海战略特邀学者与中国合作伙伴。廖老师拥有广阔视野和丰富的企业从业背景,曾在外资、合资和国企担任市场经理、IT总监、战略规划负责人、总经理、商学院院长等职。廖老师进入管理培训业十年来,一直在美资及中资管理咨询公司主管培训体系规划与建设、培训质量评估、课程研发、讲师培养等工作,主导并参与了多个海外课程的本土化工作,在实用型课程开发和培训师训练上拥有宝贵的实战经验,特别擅长针对现场个案及日常工作实务进行分析与指导,运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性,培训现场满意度一直保持在95%以上。廖老师所提供的管理方法、理念源于传统,稳扎稳打,风险极小,直指企业核心价值,能够快速帮助企业实现价值的增长,帮助企业提升营业额,企业最高负责人对廖老师的介入与协助均赞美有嘉。