高效的招聘策略与面试技巧

企业中基层管理者、人力资源从业人员及其他涉及到招聘与面试的相关人员

【课程收益】

 建立对招聘工作的正确理念，把握如何确定招聘策略和选择招聘渠道

 学习面试问题设计基本原理和方法，能够设计具有针对性的面试问题和面试评价标准

 掌握如何进行有效的面试开场、挖掘应试者的关键经历，并进行有效提问和深度交流的技巧

【课程大纲】

卓越管理者的选人之道

1.  根据企业发展阶段制定招聘策略

2.  人才规划的核心要素

3.  卓越管理者在招聘中的责任

招聘策略

1.  招聘现状与问题有哪些？

2.  招聘的成本管理

3.  招聘的渠道管理

4.  面试现场管理探索聘人失败的原因

面试的准备工作

1.如何完成工作分析

2.如何确定选拔要求

3.核心胜任素质如何运用于招聘过程

4.澄清简历上的疑点

主导面试

1.行为描述式面试法

2.行为描述式面试的要点

3.分辨不完整的STAR和无效的描述

4.行为描述式面试的有效性

倾听技巧与问题的准备

1.良好的倾听态度

2.语言的运用及肢体语言的运用

3.如何提问

4.如何追问

灵活应对不同的应征者

1.如何识别信息的真实性

2.如何分辨离职原因

3.如何对待话多者、话少者、造假者、紧张者等

工作动机匹配及综合评价

1.如何分辩应征者的工作动机

2.综合评价

角色扮演及讲师点评

【授课方式】

在本课程培训过程中，将采用学员参与、体验、分享及讲师讲解的方法，帮助招聘工作者提高招聘与面试的知识和技巧，提高招聘的成功率，确保招到符合企业文化和职位要求的人才。

讲解

小组讨论

案例分析

练习

角色扮演

游戏

启发式、互动式教学

文欣老师：

清华大学职业经理训练中心外聘讲师，北大资源学院荣誉顾问，国家劳动保障部推出的“人力资源管理师资格认证”培训师，多家企业高级人力资源顾问，文菲斯特顾问公司现代人力资源管理咨询专家顾问、高级培训顾问文欣老师。曾培训的单位中国日报社、中国有色金属公司、中国建筑一局集团公司、中国铝业公司、华润置地公司、中国宝钢、武钢集团、鞍钢集团、太钢集团、亿阳信通股份有限公司、本溪钢铁集团、首都机场股份公司、京卫医药公司、中国银行、远大集团、美夏（中国）公司、中国有色金属公司等。