MTP—中层管理者技能提升训练

适合希望提升管理技能的职业人士，比如各职能部门经理/主管等

课程概要

课程前言

中层管理者是企业的中流砥柱，他们是企业决策实施与落地的核心，因此提升中层管理者的工作管理技能，是保证各项决策顺利实施的关键。然而，许多管理者在工作中常遇到以下困惑——

q

如何认识现代经理人的角色与任务

q

如何提高职业经理人的素质

q

如何调动下属工作的积极性

q

如何进行目标管理及员工辅导

针对以上问题，我们特邀原施乐（中国）大区经理张习宁先生，与您一起分享《MTP-中层管理技能提升训练》的精彩课程，本课程从中层管理者的角色定位及所需管理技能，运用目标管理、任务分配、沟通技巧等方式方法，为您提供从理念到技能的全面训练，帮助您成为一名优秀的中层管理者！

课程收获

1、

陈述中层管理者的角色定位及所需管理技能

2、

运用团队构建、管理及激励的有效方式方法

3、

运用目标管理、任务分配、沟通技巧等管理技能

课程大纲 

 【第一天上午】

 前言：培训与教育的区别

 一、现代经理人角色认知与任务

 1、中层经理在企业发展过程中的作用与所需具备的观念

 2、中层经理常见的思想与管理误区

 3、现代环境变化下对管理提出的挑战

 4、中层管理者是经营者的替身

 5、管理者应具备经营者的思维—当今企业所应关注的三大问题

 6、管理者在企业当中的360度的任务

 7、作为下属在工作当中承担的任务

 8、作为下属工作的七个好习惯

 9、作为同事在任务—五多三少

 10、作为上级的四项任务—扮演好领导

 二、职业经理人的素质

 1、职业经理人的八大职能

 2、木桶原理

 3、德才兼备，以德为重，先德后才

 4、员工心目中的好经理

 5、孤芳自傲的经理

 6、企业当中好的管理者所应该具备的四大品德

 7、企业当中好的管理者应具备的五大才能

 8、案例训练---诊断管理者的素养

 【第一天下午】

 三、训练:日常管理实战（案例训练）

 1、通过案例讨论，小组打分的方式进行，讲师最后点评讲解

 四、管理者激励---如何调动下属积极性

 1、激励的意义，激励的误区—为什么很多管理者不会激励

 2、案例讨论：两个小女孩只有一个橘子

 3、需求的三大特点

 4、常用的激励原理

2、品牌如何低成本逆袭（下）

 （1）POOmedia模型三招教你快速通过社交媒体建立品牌

 （3）打造企业网红：创始人IP化

 四、利用实战模型和工具，高效盘活营销资产

 1、波纹模型？口碑营销的新形态

 （1）四大维度构建口碑营销模型

 （2）驱动口碑的三大关键点-内容机制激励

 （3）四步快速倍增口碑：选择营销资产-选择口碑营销场景-策划口碑传播内容-引爆裂变传播的激励体系打造

 【第二天上午】

 5、激励的需求理论、激励的动态理论、激励的情景理论

 6、管理者常用的激励方式

 7、管理激励的百宝箱

 8、如何给下属送礼更有效

 9、四种不同类型的下属特点

 10、如何有效激励四类下属

 五、目标管理法与绩效面谈

 1、MBO的四大步骤—管理的过程就是管理下属达成目标的过程

 2、目标的实战定义与好的工作目标的条件

 3、下属的工作目标的三大来源

 4、如何分解职能部门的工作目标

 5、如何设定工作的关键绩效指标

 6、目标的衡量标准如何设计

 7、目标完成之后的重要工作—绩效面谈

 8、绩效面谈前上级与下属的准备

 9、重点中的重点---绩效面谈十步法

六、经理人辅导员工技能---情境领导技能

 1、教练式经理应该担任的职责

 2、辅导员工的方式---自我启发、教育训练、在职培养

 3、工作中辅导的四个步骤

 4、根据不同的员工需求进行辅导---如何划分员工的阶段

 5、决定员工完成任务的条件

 6、衡量员工发展的两把尺子

 7、不同阶段的员工如何进行有效的辅导---如何划分员工的阶段

 8、决定员工完成任务的条件

 9、衡量员工发展的两把尺子

 10、不同阶段的员工如何进行有效的辅导

 11、录像分析：如何诊断、领导员工

 12、案例实战---6大企业管理案例分析

  2、品牌如何低成本逆袭（下）

 （1）POOmedia模型三招教你快速通过社交媒体建立品牌

 （3）打造企业网红：创始人IP化

 四、利用实战模型和工具，高效盘活营销资产

 1、波纹模型？口碑营销的新形态

 （1）四大维度构建口碑营销模型

 （2）驱动口碑的三大关键点-内容机制激励

 （3）四步快速倍增口碑：选择营销资产-选择口碑营销场景-策划口碑传播内容-引爆裂变传播的激励体系打造

专家简介

原施乐（中国）大区经理　张习宁

高级讲师

实战经验

曾任施乐（中国）大区经理、联想集团大客户销售主任，在联想与施乐等著名企业有着长达十年的管理经验。任施乐大区经理时，同时负责施乐湖南、湖北、江苏、浙江、河南五个省的管理工作，对管理者角色认知、团队建设、企业文化、激励授权等内容有丰富的管理案例与经验。

曾为上百家著名外资、国有大型企业进行管理管理技能、领导力与艺术、客户服务管理、专业销售技巧培训，有着300余场的培训经验。

专业背景

毕业于清华大学，曾赴德国柏林培训中心接受讲师训练，成为德国莱茵商学院全球794位认证讲师之一。

授课特点

生动幽默，深入浅出，引导和控场能力强，极富感染力；授课内容丰富实用，案例真实生动，鲜活幽默；以极强的语言感染力、生动的现场氛围获得了每个受训企业极高的口碑。

主要课程

《MTP-中层管理提升训练》、《高绩效团队建设与管理》、《团队加速与变革领导力》等

服务客户

汉高乐泰、富士通、用友、万科、海尔、中国石化……