黑带的候选人,公司高管,项目负责人,潜力人才
一、六西格玛的概念、战略及实施
1、质量管理发展史(如戴明、朱兰、休哈特、石川馨、田口等)
2.六西格玛的理念、目标和定义
3、六西格玛角色和责任
4、六西格玛与企业经营绩效的关系
5、风险分析与SWOT分析
6、识别与转化客户要求
7、六西格玛项目管理
8、SIPOC图
9、六西格玛的关键衡量指标(PPM,DPMO,DPU,RTY,COPQ等)
10、劣质成本分析
11、项目计划书
12、团队建设
13、管理和策划工具介绍:⑴亲和图;⑵关联图;⑶树图;⑷优先矩阵图;⑸矩阵图;⑹过程决策程序图(PDPC);⑺网络图等。
二、定义阶段讲解
1、六西格玛项目选择与筛选
2、设置项目指标与目标(如质量、周期、成本等)
3、陈述问题,设置括基线和改进目标
三、中质协考题解析
1、中质协历年考题解析
2、考试大纲题型练习
3、重点、难点题型练习
毛老师(Andrew):
管理学博士研究生
中国质量协会(CAQ)六西格玛黑带
美国质量学会(ASQ)注册六西格玛黑带
质量体系国家注册审核员
国家注册安全工程师
十年以上大型外资企业质量、EHS和LSS工作经验
曾在3M、泰科、滨特尔等多家五百强企业从事质量、EHS、精益六西格玛工作