HR Metrics and Analytics：数据驱动人才管理决策

人力资源总监、副总裁；人力资源经理、HR数据分析人员、企业内部人力资源高级顾问

【BACKGROUND课程背景】

数据分析是体现人力资源管理的产出与价值的关键手段。行业领先的公司正越来越倾向于用数据说话，为企业管理决策提供“可视化”的“人才报表”，基于业务驱动分析，发现和回答人力资源管理问题，呈现或证明人才管理产出与价值，提升HR管理竞争优势。

从反应性统计（Level1）、高级分析（Level2）、战略分析（Level3）到模拟预测（Level4），从数字统计到信息整合，从逻辑分析到循证思维的转变，从确定分析内容、形式、结论、改进建议直至做到行动计划，用数据驱动见解和创造价值。 

【COURSEBENEFITS课程收益】

•掌握数据分析的价值四层级、三项要素和四种关键方法；

•掌握数据分析的关键过程，对接问题发现与解决

•聚焦数据分析的关键内容，在公司内部，建立周期性的“才报”；

•从统计到分析，从HR职能分析到业务驱动分析；

•建立“定义价值-衡量-改善”的新思维常态。

【课程大纲】

一、理念趋势回归——数据驱动价值

下一代人力资源管理者的关键素质

HR关键价值层级：效率、效能与影响力

基于逻辑与数据的循证变革模式

HR数据分析最佳实践

案例：某美资企业基于产出与效力思维的的离职与留任分析

案例：某著名零售企业基于问题发现的HR小数据分析

二、HR数据分析价值四层级——价值模型

反应性统计：整理、计算与展示

高级分析：动态分析、基准分析与相关分析

业务与战略决策：业务驱动因素分析、激励与留任因素分析

模拟和预测

数据分析过程三要素：来源、技术和应用

人力资源数据分析改善七步骤

研讨：数据内容地图

案例：某国有大型企业的关键人才离职预测

案例：某500强企业的分析改善行动计划

案例：某大型集团公司设计的人力资源健康与风险指数

三、HR数据分析内容四维度——由外而内，量化价值产出

从HR六大模块的数据分析到经营者思维下的人才数据决策

人力资本投资效益

组织效能与人力资本效益

人工成本结构性诊断

现场练习：相关性分析、回归与验证

案例：某医药集团公司的人效分析要点

案例：某民营制造企业利用人效分析展开薪酬优化策略

四,战略人力配置分析

组织形状支撑组织能力

人才形状对接人才规划

微观人力编制

人才质量、活力与留任

现场练习：多维度关联要素分析、人员编制与业务驱动

案例：某大型航空公司的人力配置与人员比例分析模型

案例：某著名房地产公司人力配置多元建模方案

五、人力资源运行

HR关键效能指标制、度检验与成效检验

招聘效率、效力与选拔分析

案例：某互联网公司的招聘效力分析

培训课程评价、效力评价与价值分析

案例：培训课程质量与效果评估样例

绩效指标衡量技巧与分布规律

薪酬管理量化技术与跟踪分析型工业集团企业的薪资渗透率分析

现场练习：关键效能指标计算

六、人才管理价值

敬业度与组织氛围

能力素质评价的量化分析方法

人才价值与组织效能

现场练习：要素计点法

现场练习：管理决策模型

案例：主流敬业度调查方法与报告产出案例

案例：某德资汽车制造企业的适岗度分析模型

七、总结归纳、现场提问与推荐书籍

【OTHERBENEFITS其他收获】

•模板／工具

•HR关键效能指标库、定义、计算公式及分析对象建议

•现场练习题目与公式解答

•样本分析、人才细分与数据结构

•样本选择与数据分布

•组织区域与岗位

•人才特征分类

•要素关联与回归分析

•相关性分析与要素矩阵

•多元回归建模

•交叉分析

•价值判断与指数构建

•从大数据到小数据

•成熟度模型与判断指数

•决策评估与预测

•管理决策分析

•业务驱动、留任与激励因子

【TRAINER 讲师 】

杨冰：Keystone，资深组织与人力资源管理咨询顾问。专注于组织变革、人才价值析、薪酬绩效管理、合伙人机制与股权激励、人才发展等领域的咨询实践和研究。

从2010年开始，带领科石顾问团队在国内最早开展人力资源数据分析咨询、以培训通过专题咨询、培训课程等方式，推出了一系列创新服务产品，在2014-2016年间，获年度“最佳原创课程”和“人力资源产品创新大奖”等荣誉。

曾在多家企业与著名组织与人力资源管理顾问公司任职。十五年管理咨询经验，国际管理咨询协会（ICMCI）理事、注册管理咨询师。曾任国资委、人社局课题研究员，上海交通大学安泰管理学院特聘讲师。在国家电投、招商局集团、上海医药、世茂股份、春秋航空、KUKA机器人、创侨实业等多家企业担任人力资源管理常年顾问，同时担任51job、中人网、HR沙龙、搜魔网络等多家人力资源服务企业的特聘顾问。

【学员评价】

很棒的课程！在北京听完公开课，我们还请了老师给我们集团所有 HR 开 展相关的内训课程，效果相当的好。

—— 中国远大集团 人力资源总经理 杨 勤

参加过老师的公开课，回到公司根据老师所传授的思维方法和应用工具来重新盘点了一下，挖掘出了很多“新”问题，将问题控制在了萌芽阶段，管理层给予了我们很高的评价。

—— 森马集团 HR部长 邹正

上数据分析课程，必须 集中精神，因为干货实在是 太多了!

—— 麦当劳 HRM 龙秉智

非常实用的一次课程，信息量大、干货多，和我目前的工作内容很贴合，所有的内容都是正好我需要的，是我参加过的培训里最好的 一次体验。老师讲得特别好,很有自己的思路和逻辑，还有工具包、指标表，真的是我最好的一次体验，太棒了!

—— 周大福集团 HRM 赵畅畅

【以往参训企业】

联想集团、精工电子、森马服饰、采埃孚、建伍电子、卡西欧、日立电器、申银万国、华元期货、新先锋药业、上海医药、佳能中国、施耐德电气（中国）、拉法基、安吉天地物流、方太厨具、岩井机械、芯唐电子、汇付天下、如家酒店、中国工商银行、中国银行、伯曼机械、汇付天下…