中高层管理者的职业化修炼

中高层管理人员、技术、生产、质量管理工程师

课程大纲

第一部分：思维碰撞之意识改变

A:管理者的挑战

1.管理者最大的挑战是什么？

2.如何改变人做事的结果？

B:成功和失败的哲学

1.案例分析（失败虽然是成功之母，但过去成功的经验，往往也容易造成今天的失败）

2.你拥有的知识和经验是成就你走到今天的原因，也是让你只走到今天的理由

C：学以致用

1.学会放下与空杯心态

2.学习的四个境界

3.为什么“培训会没有用”？

4.如何做，才能更好的“学以致用”？

D：职业意识转变

1.为什么世界上80%的财富，掌握在20%的人手中？

2.什么是弱者思维？

3.为什么拥有“弱者思维”的人会成为真正的强者？

4.习惯养成之魔法定律：7/21法则

5.新事物接受的三种境界

6.思维修炼的三种境界

7.如何做一个“先知先觉”的人？

（很多公司举办过多次培训，但培训效果并不是很理想，“学员往往培训时很激动、课后也很感动，但过段时间还是一动不动”，管理者也会因此质疑培训是不是有用？

如何真正的解决这个困惑，从根本上改变学员的意识与观念，提升培训的长久效果，从而达到最终提升绩效的目的，正是本章节要解决的问题。

本章节讲述的内容将与学员固化的观念发生激烈的碰撞，并引发学员深入的思考。这部分学习的效果，将影响整个培训过程及培训后实施的效果，也必将奠定学员职业化观念的基础）

第二部分：自我修炼  

A:三项修炼

1.能力提升的三项修炼

2.三项修炼的精彩诠释

3.案例解析（技能是如何修炼而成的）

B:改变命运唯一的机会——学习

1.世界上唯一不变的就是“变”，但比“变”更可怕的是“一成不变”

2.富不学，富不长；穷不学，穷不尽

3.读万卷书，不如名师指路

4.学习最快的方法是什么？

5.学习最高的境界是什么？

C:职业化修炼

1.忠诚与能力孰重孰轻的思考？

2.德才兼备

3.案例分享（道德常常能够弥补智慧的不足，但智慧永远无法填补道德的空白）

4.相随心生（修炼从心开始）

5.职业选手必备的五大能力

6.职业化修炼的六大秘诀

7.修炼的基本逻辑（透过现象看本质，复杂问题简单化，以“道”“驭”“术”）

D：人生反思

1.人活着的目的是什么？

2.让人生变得更有意义的四件事是什么？

3.人生的价值用什么标准去衡量？

4.工作中，怎么做才能让他人和自己都开心？

（本章节通过《三项修炼》的诠释指引了职业化修炼的方向，通过《修炼的六大秘诀》揭示了修炼的技巧，通过《忠诚与能力》的辩证，揭示了“德才兼备”的深度含义。

本章节也探寻了一个非常大众而又深奥的问题，即“人为什么活着，如何活的更有意义？”。课程中的精彩的诠释，将令您豁然开朗，并引导您进入全新的思维世界）

第三部分：企业的经营哲学

A:做事的哲学

1.案例分析（努力一定要在方向正确的情况下，才有机会成功）

2.选择正确的时空，做正确的事情，同时还要正确的做事

3.方向，方法和时空哪一个更重要？

4.管理者的角色认知

B:企业永恒的目标

1.案例分析（战略决定未来）

2.企业追求的永恒目标

3.企业最终的发展会“止于人”

4.案例解析（敬畏和谦卑是智慧的开端）

C:企业管理六要素

1.企业管理六要素

2.案例分析（某上市公司的四五规划解析）

3.案例分析（某上市公司的经营策略解析）

4.华为企业文化之“狼性与做实文化”解析

（如何选择正确的时空，做正确的事情，同时还能把事情做正确是本章节探讨的一个关键点。

学员将通过本章节的讲解洞悉管理的哲学、企业管理的六要素、如何站在经营者的角度看待公司管理以及如何站在企业的高度去明确自己的角色与定位）

第四部分：管理修炼

A:做事最重要的前提

1.做事不由东，累死也无功

2.别人需求和自己需求间的平衡

3.何为素质？

4.若你是老板，你会雇佣现在的你吗？

5.做一个自己满意的人

B:管理修炼

1.管理的经典诠释

2.管理的手段与目的

3.PDCA的经典诠释

（本章节将引导学员掌握管理修炼的方向和核心技巧）

第五部分：领导力提升

A:团队解析

1.团队VS“团伙”

2.为什么一个人是“龙”，一群人就变成“虫”？

3.如何避免“三个和尚没水吃”的困境？

B:沟通技巧

1.案例解析（你对别人的态度，决定了别人对你的回应）

2.沟通的本质

3.高效沟通的技巧

4.跨部门沟通的技巧

C:领导力提升

1.何为领导？

2.领导力提升的核心技巧

3.三大纪律解析

4.执行力提升之黄金定律：新三大纪律

5.违纪的处理之“征心”原则

6.管理的四境界

7.团队的打造目标

D:主动性提升

1.世界上最遥远的距离是从“头”到“脚”的距离，也就是从“想”到“做”的距离

2.知而未行的原因

3.三省吾身

4.主动性提升的核心技巧

（何为团队？如何看到沟通的本质？如何进行更好的团队合作？如何管理团队？如何激发团队的凝聚力和执行力？本章节将带着这些问题，指引学员看到管理的本质，并掌握领导力提升的核心技巧。

培训不仅是要解决“知”的问题，还要解决“行”的问题，如何解决“知易行难”，本章节将给到您满意的答案）

第六部分：职业心态

A：职业观念

1.“正心、修身、齐家、治国、平天下”给我们带来的启示

2.职业观念

3.保持创新的8条秘诀

B：职场成功的秘诀

1.“变态”和“五心”

2.“赢”的解析

3.如何成为职场赢家？

4.案例分享（因为专注，所以专业）

C：改变从心开始

1.关于改变，值得深思的三句话

2.人生哲学

3.案例解析（OneofmydaysinSH）

4.成功是从爱上你的工作开始（LovewhatUdo）

5.什么样的心态就有什么样的人生

6.如何实现个人、家庭、同事和企业的多赢？

(本章节将引导学员如何树立正确的职业观念和职业心态，并揭示了职场成功的秘诀是从“爱上自己的工作”开始。

当一个人成长为职业选手时，也就变成了“招之即来，来之能战，战之能胜”的个人，团队的战斗力也会随之大大增加)

第七部分：标准化实施技巧

A：标准化的解析

1.“让习惯符合标准，让标准变成习惯”的思考

2.何为标准化？

B：管理之路

1.管理标准化

2.标准表单化

3.表单信息化

4.信息绩效化

C：标准化实施的技巧

1.制定标准的目的

2.目的、目标解析

3.目标设定之SMARTER原则

4.制定标准的原则

5.标准化策划之葵花宝典：MECE

6.MECE的使用技巧

7.MECE的判定标准

8.懒人思维在标准化策划中的应用

9.案例解析（懒人思维的具体应用）

D：标准化的软件工具

1.Mindmanager在流程化、标准化中的应用技巧

2.Visio绘制流程图的技巧

3.AdobeAcrobat在文件整合中的应用技巧

E：流程优化技巧

1.流程优化之SIPOC解析

2.企业运营流程全景图制作实例

3.流程制作实例与技巧

4.表单设计技术

(标准化是企业基业长青的根本，也是管理者职业化修炼需要掌握的一门技术。本章节将揭示“如何通过制定标准，让不同的人做同样的事，有同样的结果”的方法与技巧。

“工欲善其事，必先利其器”，本章节将通过MECE、懒人法则、Mindmanager、Visio与AdobeAcrobat等工具的综合应用，使流程优化与标准化的实施过程变成一种享受)

第八部分：绩效管理与提升技巧

A：管理的核心

1.人之初，“性本善”还是“性本恶”的探索

2.人性解读

3.管理的核心之人性管理

B：绩效考核

1.“做事的哲学源于战争，管理的哲学源于太极”的解析

2.绩效管理四原则

3.为什么大部分的企业绩效考核都以失败告终？

4.企业中绩效考核的终极目标是什么？

5.绩效考核实施的案例分析

6.绩效考核实施中的核心技巧及原则

C：绩效系统构建绩效

1.绩效监控系统构建实例解析

2.绩效数据分析技巧

3.绩效提升的技巧

(“人管人，累死人”，通过什么方式能让员工更主动、积极、自发、持续的努力工作？

站在当下，我们应该告别过去“洗脑式培训”，取而代之的是科学的绩效管理体系。它将通过“绩效管理”这双无形的手推动我们的员工以绩效提升为目的持续的改进，改进，再改进。

如何构建绩效体系，如何进行绩效考核、如何进行绩效提升以及如何规避绩效考核的误区也将是中高层管理者的必修课)

讲师介绍

聂春明先生

新活力顾问|顶优咨询-企业运营管理-资深专家

（Delphi）德尔福底盘系统 - 质量工程师

（Liteon）光宝电子 - VQE（供应商管理）

（Schneider）施耐德电气低压 - SQE&SQE(供应商管理)主管

（Schneider）施耐德低压终端事业部 - 供应商质量管理经理

（Schneider）施耐德电气国际采购部 - 质量经理

巨大矿业有限公司 - 执行总经理

讲师背景

聂老师曾先后就职于德尔福底盘系统、光宝电子、施耐德电气等多家世界500强公司和民营企业CEO，并先后任职于德力西电气、正泰电器股份、福达合金股份、光达科技、德国曼瑞德自控系统，华仪电气、金莱勒电气、天合汽车（TRW）、索菲亚家居、三菱电机、安琪集团等公司的管理顾问。

聂老师拥有19年以上500强企业质量管理、供应商管理、民企高管等领域的从业经验及上千场次培训、咨询和数百家企业辅导的实战经验，他是一座企业管理提升的知识宝库，等待您的发掘与开采。

角色定位

教 练：专注于做好教练，把培训中的知识转化成企业可自行操作的技能和做事习惯。

顾 问：专注于管理在落地过程中存在各种问题的答疑解惑。

谋 略：致力于为有梦想的企业老板出谋划策，助力企业基业长青。

授课风格

生动风趣、逻辑清晰、剖析深入、案例实用、图文并茂、授课过程极具感染力。培训内容均是在管理实践中总结和感悟而来，很多观点和方法都会给学员极大的启发和改变。培训效果得到了参加培训人员及企业内部高管的高度评价和一致认可！

擅长领域

培训：

《中高层管理者的职业化修炼》、《问题发现、分析和解决技巧》、《流程优化&标准化》等课程

咨询、辅导：

《以绩效提升为导向的流程优化&标准化》、《供应链管理体系优化与提升》

部分服务过的客户

世界500强企业：天合汽车、阿克苏•诺贝尔、西门子VDO、施耐德电气、通用汽车、霍尼韦尔、大宇汽车、三菱电机……

民营企业：正泰电器、德力西电气、福达股份、华仪电气、索菲亚家居、光达科技、德国曼瑞德自控系统、安琪集团、江西省建材集团、正雁电器、波普电气、金莱勒电气、一通电气、巨大矿业、泰力基业、索能电气、佳博电气、欧诗郎电气、尤提乐、余姚大叶、海南爱科药业、常熟电热、天利弹簧、吉博教育、上海齐齐、上海紫御、新活力管理咨询、江西财智名家论坛、南通汇鸿安防、苏宁云商车，乐清四大集镇2013年企业人力资源联谊会《管理哲学》公开课、丽水地区《管理哲学》公开课、虹桥政府主办《质量意识&问题解决》公开课、春华教育集团校长训练营、赛格教育职业经理人&中层领导力提升训练营以及施耐德电气、正泰电器、德力西电器的数百家供应商……

部分客户评价

 “这是我第一次真正的感觉到培训的钱没有白花”

——TRW天合汽车部件　亚太区总裁：Alex Ashmore

“生动形象、深入浅出，不仅仅是知识和技巧的传授，更包含更多为人处事的逻辑和哲学”　

——TRW天合汽车中国总部　质量部：李俊衡

听了聂老师的课，让我深刻理解到如何及时、有效的完成自己的工作并得到领导的认可，深刻理解与领导之间在工作上如何有效的沟通。工作上不顺心的时候会想到聂老师讲到的做事最重要的前提：“VOC”（做事不由东，累死也无功）,工作累了，想偷懒的时候，就会想到他一直的教导，要keep passion-保持激情，要在正确的时间做正确的事情。——西门子（中国）有限公司　高级SQE ：Eric Zhu

逻辑思维很强，善于系统性解决工厂运营过程中存在的各种管理问题。培训和辅导贴近企业，课程通俗易懂，各种管理工具和手法在不知不觉中被接受，并且可操作性极强。管理辅导过程中，开始大家也许觉得很多事情都有流程、制度、规定或做事惯例存在，并没有太多的必要去再次分析整理，只是在分析过程中发现较多的细节上存在一些不合理、与其它规定相冲突等毛病，多数人认为只要通过沟通也能解决，如果重新规范下来也可以，但实际意义不会太大。辅导完成后，系统总结培训的时候，大家发现，各种管理流程都格式化了……，以前发生的一些说不清理、追不到责、矛盾重重的事情，似乎可以清晰的知道问题出在哪一步！这时候大家才发现，“身体”被中医调理过了。

——福达合金材料股份有限公司　生产总监:刘映飞

管理无处不在，但管理的质量才是关键，正确的概念，适宜的方法和工具，以及卓有成效的行动，聂老师的辅导改变了我们的思维模式和行为方式及做事的效果。

——福达合金材料股份有限公司　质量总监:黄庆忠

他，知识丰富，视野开阔，具有丰富的供应商质量管理经验。他是一座供应商质量管理的知识宝库，等待您的发掘与开采。

——正泰电器股份有限公司　质量检验经理:张中伟

企业经营成本越来越高，而潜在的浪费及质量隐患常常被忽视！我司在聂老师的培训指导下，推行实施“流程优化”后，做到“人人有事做，事事有人管；让流程更加简单明了易操作”；使用MECE原则设计的“表单”，达到了流程落地的目的；提高工作效率的同时，消除了质量隐患，且降低了管理成本。

——曼瑞德自控系统有限公司　质量部部长:陈伟红