工作投入的心理奥秘与团队精神

央企、国企、民企中层管理者

企业面临问题

据《中国青年报》载，全球知名调查公司盖洛普咨询公司发布2015年对全球雇员对工作投入程度的调查，结果显示：全球敬业员工比例为13%，中国敬业员工只有6%。处于全球垫底水平。

第一、敬业度是员工为企业的成功做出贡献的意愿、能力和行动。敬业度高，工作就有热情，就能致力于企业的战略目标，长期与组织并肩作战。

第二、敬业度是员工幸福指数的表征。敬业度越高，说明员工工作快乐、员工精神满足，也能佐证员工的幸福感。相反，敬业度低，应付工作和消极怠工严重，甚至处于工作情感枯竭状态。何来幸福感？

第三、敬业度也是管理层自我管理水平的直接反映。谁见过全球著名企业中，管理者和员工大都不敬业呢？

所以，敬业度排名垫底，证明中国企业管理存在“短板”，特别是管理者心理活力、岗位专注力、工作满足感三方面亟待提高。

传授观念知识

过去，企业界一直研究职业倦怠、工作枯竭和“职业高原”现象，越研究问题越严重。是不是思维导向出了问题？

我们以前习惯站在道德制高点上说教，较少思考在这些“问题”背后隐藏的丰富复杂的人性、个体的思维模式及情感偏好。

职业倦怠的概念1974年由美国心理学界提出。43年了，今天，企业界、学术界更倾向于“工作投入”这一概念，其关键词是：活力、专注、奉献。

工作投入，也叫工作卷入、敬业度。属于组织行为学、人力资源和积极心理学研究开发领域。它比“职业倦怠”“工作枯竭”的切入口更积极、更正向、层次更高，也更能被员工接纳。但又不是一般意义上的心态激励课，它有心理科学研究成果支撑，有心理测评与对比增长数据，属于长效心理机制塑造。

课程内容大纲

第一讲：为什么要倡导工作投入？

（一）为什么有人一工作就痛苦？

1、社会学解释

2、心理学解释

3、人性解释

（二）为什么有人沦为“橡皮人？

（三）七大倦因深度分析

1.人格型态

2.适应与匹配

3.负荷与报酬

4.价值观与个人发展

5.体制与公平性

6.年限与沉没成本

7.日久生情与日久生厌

（四）工作投入对个人和组织的五大利好

测试：《您的工作投入水平如何？》

第二讲：工作持续投入，个人能做什么？

（一）行动建议：价值认同+开发意义

1、物质获取

2、精神升华

3、畅想未来

案例：《稻盛和夫的劳动观》

小活动：《犒赏自己》

（二）行动建议：综合目标+潜质激发

1、不要迷信“激情”这种东西

2、激情需要时间的磨砺

3、激情是精通的副产品

小练习：《为什么要不断树立目标？》

（三）行动建议：专注聚焦+高峰体验

1、不靠谱的鸡汤和阿Q

2、“福流”的三个条件

3、怎样才能获得澎湃的福流？

4、工匠精神与工匠能力缺一不可

小活动：《立蛋》

（四）行动建议：平衡关系+家庭经营

1.平衡的障碍点是求全

2.平衡的突破点是统筹

3.如何做到家庭-工作不失衡？

测试：《工作-家庭平衡量表》

小练习：《绘制家庭能量图》

4.工作上瘾≠工作投入

（五）行动建议：互祝庆贺+美美与共

1.工作积极反馈与自励

2.同事支持和上级支持

3.如何优化“工作控制感”？

小练习：《人生第一次》

测试：《员工心理资源获取途径量表》

第三讲：工作持续投入，团队要做什么？

（一）团队精神的三个层次

1、良好的凝聚力

2、彼此高度的信任感

3、合作意识+合作能力=高昂士气

案例：《团队成员喜欢的工作方式》

资料：《心理学家克瑞奇论团队士气》

（二）团队环境与角色间的凝聚力

1、个人为什么要加入群体？

2、为什么要加强“群体凝聚力”？

3、加强“群体凝聚力”的六个方法

案例1）:《荒岛求生》

案例2）:《斯坦福监狱实验》

（三）如何打造团队精神？

1、团队精神的核心内涵

练习：《谱写团队共识》

2、对目标的认同和参与

3、团队精神与自我牺牲

4、清新环保的沟通渠道

5、活力热情与高峰体验

6、健康公正的规则机制

7、领导者的特质（价值观、信念、奋斗意识）

游戏：《忠诚》

案例：《海尔团队精神和京瓷团队精神的启发》

第四讲：建造自有产权的“心理加油站”

（一）局限性思维及改善训练

1、五种致命的局限性思维

2、导致这种思维的心智模式

3、“换框”技术练习

4、回到工作岗位怎样继续实践/验证这个工具？

（二）成长性思维对比练习

1、怎样走出“学习坑”？

2、执行“工匠行动”的四个方法

3、“冰山幻想”练习

（三）卓越心智模式建构基本步骤

1、觉察——开放的头脑

2、改善——开放的心灵

3、植入——开放的意志

心理实验：《做一个复杂认知信念的人》

案例：《没有人能替代你做决定》

导师推荐¬——课后参考阅读/电影

李世源老师

主要背景资历：

压力管理与心理资本开发专家、中科院心理研究所健康心理学在职博士、清华大学积极心理学研究生、北京大学哲学系国学班研修、北京大学经管学院特聘教授、深圳电视台《第一调解》节目心理评论员、深圳市妇联、关爱办员工心理健康辅导师、国家注册二级心理咨询师 (编号：1317000008203363)、国家高级企业EAP执行师 (编号：PXZGZY13040680)，曾任深港三家媒体记者。

著作《别扛着：做自己的减压教练》（人民邮电出版社发行）

授课风格：

结合组织和企业学员切身问题，进行思想参悟、策略导引、心理分析、内化练习、实验视频、个案解读等互动形式。融积极心理学、国学智慧、心理咨询、EAP技术、教练技术、NLP、焦点短程之精思妙悟，集融通性、哲学性、文娱性于一体，开启心智，阐发悟性。

曾服务过客户：

北京大学民企经管学院重庆总裁班、北京理工大学总裁班、清华大学心理系深圳研究生班、中科院心理研究所深圳学院、广东建行（共13期）、广东省邮电学院（9期）、深圳中国邮储银行（7期）、深圳中国人寿（7期）、北京广发银行（4期）、东莞农商银行（3期）、中国移动河北公司（共14期）、广东移动（11期）、深圳中国邮政（5期）、海南移动（共5期）、成都中国电信（共4期）、广东邮储银行（4期）、华侨城集团（5期）、广州地铁（4期）、美的集团、修正药业、深圳航空、南方航空、宁夏煤业集团（5期）、浙江三星集团（4期）、北京京能燃气热电、深圳地铁、武汉地铁、石家庄中煤集团、深圳交通委员会（共48期）、广东税务干部进修学院（共7期）、广州国税（6期）、珠海地税（6期）、深圳地税（6期）等。