大型IT项目管理最佳实践

相关人员

一、培训收益

大型IT项目代表了其为了实现信息化总体战略目标而正在实施的信息化项目群、项目和其他工作的集合。IT项目过程代表了其为了实现信息化总体目标而实施的信息化建设过程。实质上，如何IT项目进行立项规划、计划规划设计、高绩效执行、阶段化监控评审及其项目收尾与后评估等，必须做到有方法可循、有框架可循。

通过培训使学习者获得如下收益：

1.掌握大型IT项目、项目群和项目单元管理的差异；

2.掌握如何设计和实施IT项目管理方法来提高项目管理投资回报；

3.为您分享顶级专家大型项目管理经验和外包管控的心得、技巧；

4.掌握IT项目中关键管理问题的解决方法；

5.理解改善IT项目管理计划与控制的方法；

6.掌握IT项目后评估流程、收尾总结方法；

7.理解项目管理的重要性，通过具体案例掌握相关工具的使用方法；

8.掌握IT项目管理的核心理念与实践方法；

9.掌握通过IT项目管理最佳实践过程来提高质量的方法，结合实际工作，学以致用。

二、培训特色

本次培训采用特色定位方法与实践相结合。定位于在企业信息化或软件研发过程中引入组合管理、外包管理机制，内容将涵盖大型IT项目所支撑的项目组合分解机制、项目实施过程管控的全部最新内容。实践方面，授课专家组拥有多年信息化建设管控实践经验，项目关键咨询顾问亲自担任授课。

三、授课大纲

第一天上午：

PART1 IT战略与项目组合管理

1．IT战略与IT执行力

IT战略规划

 信息化顶层架构

 IT战略执行力

 IT投资组合管理

 IT价值评估

2．大型IT项目组合管理

 大型IT项目需求分解

 大型IT项目投资组合管理

 大型IT项目的资源配置结构

 大型IT项目的成本结构和定价模型

 大型IT项目的估算

 大型IT项目的量化过程管理

 大型IT项目进度和任务管理

 大型IT项目任务外包管理

 大型IT项目后评估

PART2.

大型IT项目治理机制与制度体系建设

3．大型项目的集中管理机制

 项目管理委员会章程

 集团化项目管理标准

 项目管理体系

 项目绩效管理标准

 岗位职责矩阵

4．大型项目其它集中管控方法

 COBIT下的IT治理管控

 TOGAF下的IT治理管控

 IPMT下的集成管理方法

第一天下午

PART3.IT外包项目采购与合同管理

1.IT外包项目采购与合同管理

 IT外包需求管理

 IT外包决策和采购管理

 IT外包选型和商务合同管理

 IT外包治理模式

 IT外包项目组合管理

 IT外包绩效管理

 合作伙伴关系管理

PART4.软件外包管理模式与最佳实践

2.软件项目外包管理模式

 常见软件外包分类

 软件外包管理过程

 软件外包风险管理策略

 软件外包绩效管理

 软件外包定价管理

第二天上午

PART5.IT项目来源、论证、立项与启动

 IT项目的来源、论证、立项与启动过程

1.IT项目的两类主要来源

2.产品类项目的论证过程

3.企业客户类项目的论证过程

4.项目立项的过程

5.项目启动阶段需要开展的典型工作:

6.组织结构对项目的影响

实战：两类项目启动类工作的练习

PART6.项目规划之范围、进度、成本规划

IT项目的核心过程规划--范围、进度、成本计划

1.规划阶段各知识领域的逻辑关系梳理

2.项目范围规划

a)收集需求

b)定义范围

c)分解WBS

3.项目进度规划

a)分解活动

b)排列活动顺序

c)活动资源估算

d)活动时间估算

e)制定进度计划

4.项目成本规划

a)项目成本估算

b)制定项目预算

实战：实际完成完整案例的范围、进度、成本规划练习

第二天下午

PART7. 

项目规划之质量、人力资源、沟通、风险、采购规划

IT项目的核心过程规划--质量、人力资源、沟通、风险、采购计划

1.制定质量管理计划

2.制定人力资源计划

3.制定沟通管理计划与干系人管理计划

4.项目风险规划

a)识别风险

b)风险概率/影响分析

c)制定风险应对策略

5.项目采购规划

实战：实际完成完整案例的质量、人力资源、沟通、风险、采购规划练习

PART8.项目执行阶段的管理与实践

 IT项目的执行过程

1.组建项目执行团队

2.项目任务分工

3.指导与管理项目工作

4.如何解决IT项目执行中的高效协作问题

5.如何解决项目中需求变化与版本控制

6.项目执行中实用的管理经验推荐

7.在项目管理工具中实时更新项目状态

实战：案例分析项目执行过程中的典型问题与挑战，分享实战中的最佳实践经验

第三天上午

 PART9.项目监控阶段的管理与实践

IT项目的监控过程

1.收集项目的绩效数据，为项目做全面“体检”

2.绩效评审，全面诊断项目的“健康状况”

3.生成绩效报告

4.与干系人沟通项目绩效

5.项目变更控制

a)变更请求

b)变更控制流程

c)变更控制委员会

6.项目团队建设和团队管理

7.发布项目成果

8.项目验收

案例分析：案例分析项目监控过程中的典型问题与挑战，重点探讨变更控制

PART10.项目收尾IT项目的收尾过程

1.项目收尾阶段的主要工作

2.异常项目的收尾

合同与采购收尾

第三天下午

 PART11.基于项目管理工具的完整项目管理过程实践

项目管理过程完整实战

1.项目管理工具的安装与配置

2.在项目管理工具中维护项目需求和开发计划

3.在项目管理工具中进行任务分工和跟踪

4.在项目管理工具中进行变更控制

5.在项目管理工具中进行Bug跟踪

第四天学习考核与业内经验交流

程老师　中国第一批分析设计师、UML/UP专家、UP统一软件过程资深教练（国内首位软件项目过程教练）、需求专家，国内较早引入模型驱动开发方法的倡导人之一、国内最早的UP过程推动人之一。 擅长企业级应用分析设计与开发；对软件开发的整个流程有深刻认识，有很好的协作精神和学习能力。 在系统分析设计和开发方面均有丰富经验。能够结合实际,在复杂的应用环境中能够选择适合需求分析方法定义并改进需求规格说明,降低项目开发风险、缩短开发周期、提高应用系统的可维护性和可扩展性。

李老师　中国科技和信息化专家库专家，10年以上软件开发实战与培训经验，iOS、安卓和H5等跨平台多项目开发实战培训专家。 擅长技术领域：移动项目开发及项目管理，熟悉IOS APP开发、安卓APP和H5跨平台开发技术，采用SRUM敏捷开发方式进行项目管理。 获得的专业认证和资质有： 2011年通过了PMP 项目管理认证 2013年通过了系统分析师（计算机技术与软件专业技术高级资格） 2014年通过信息系统项目管理师（计算机技术与软件专业技术高级资格）,做过二十几个大型项目，项目经理经验特别丰富。培训百场，获得学员好评。