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部门经理、项目助理、业务与市场经理、项目工程师、需要学习并掌握项目管理知识的职场专业人士
一、项目管理基本概念及案例分析
1.项目管理的起源
2.项目和项目管理的定义
3.书籍推荐：《PMBOK第六版》、《培思的力量》
4.提升研发项目管理效率的4-5个先决条件
5.项目管理的10大知识领域
6.项目管理的5大过程组
7.项目管理在行业实施的现状研究
1）.如何给项目组成员带来“饥饿感”
2）.以奋斗者为本
8.研讨：我们公司产品成功的标准是什么？在项目的源头如何控制？
9.案例分析：项目管理之扑克牌游戏
二、项目的启动管理
1.项目启动阶段的重要性及我们存在的问题何在？
2.典型的组织模式：职能型、项目型、矩阵式
3.企业在项目管理组织运作中存在的典型问题
1）.部门之间协调困难
2）.人员忙闲不均
3）.项目成员更改频繁
4）.忙于救火
4.沟通效率低下的原因分析：
1）.职能型组织结构？
2）.是否推卸责任和扯皮？
3）.如何推倒厚重的部门墙？
4）.文化的建设：三讲、三不讲……
5.公司级的投资决策委员会
6.打造矩阵式组织结构，其运作模式及四大实施条件
7.跨部门的产品开发团队的构成、角色定位、职责与任职要求
1）.项目组的N大金刚
2）.重要角色分析：PM、QA、用户体验专员、订单履行……
3）.QA与QC的区别
4）.PM的素质要求与培养方式
8.职能部门经理在项目管理中的角色定位与职责
9.项目成员如何考核？
10.演练与问题讨论：我司研发项目的跨部门团队角色有哪些？
11.做好项目的干系人管理
1）.何谓干系人？
2）.决策人、决策影响人、受益人
3）.制定干系人的需求管理表
三、项目计划编制
1.研讨：我司在计划管理中存在的问题
2.名词解释：WBS、PBS、工期、工作量
3.演示做项目进度计划的WBS
4.计划乃计划包
1）.进度计划
2）.风险管理计划
3）.质量管理计划
4）.沟通计划
5）.……
5.计划制定的时机
6.计划制定的原则
7.如何制定计划评审要素表
1）.规范性：SMART、6W2H
2）.合理性：并行、资源合理安排
8.家有三件事，先从紧处来
1）.如何做好时间管理及任务优先级排序
2）.研讨：项目经理王经理的工作计划
9.工作量估计的方法
1）.类比法
2）.专家法
3）.三点法及应用
4）.推测法
10.实例：对该计划进行评审
1）.甘特图
2）.PERT图
11.练习：如何寻找关键路径
12.制定沟通计划
1）.学会“晃来晃去”
2）.明亮而不刺眼
3）.建立沟通矩阵
4）.创建沟通计划
2.制定风险管理计划
1）.风险和问题的区别
2）.风险管理的责任人？
3）.风险管理的定位解析
4）.风险分析的两个维度：发生概率、影响程度
5）.黑天鹅、灰犀牛、白天鹅……
6）.研讨：制定风险管理计划
四、项目控制与纠偏
1.“员工只会做管理者所监控的，而不会做管理者所期望的”
2.GANNT图、PERT图
3.找关键路径，练习计划的审核
4.如何提升计划管理效率
5.演练：找关键路径、资源的合理分配
6.如何找计划的泡沫？如何在项目计划中给员工请假？不能请假如何说服？
7.计划控制中常见问题和解决办法
8.项目的分层实施与分层监控
9.监控计划
1）.监控点设置原则
2）.监控计划总揽图
3）.监控计划一览表
13.项目控制手段：项目报告
1）.项目报告种类
2）.项目报告机制
14.项目控制手段：项目例会
1）.项目例会种类
2）.例会议程和内容
3）.如何开简单高效的周例会：仪式感
15.项目控制手段：计划变更控制
1）.变更控制流程
2）.计划滚动刷新
16.项目控制手段：状态转移
17.项目控制手段：业务决策评审
18.产品规划要合理、且有节奏感
19.项目多时，高层领导从事该做的事情：杀贫济富 or 劫富济贫？
20.如何管理项目组四种类型的员工？
1）.团队刺头
2）.关系倾向者
3）.思考倾向者
4）.听命行事者
五、项目收尾及项目经理领导力
1.项目的合同收尾
1）.清单
2）.检查报告
2.项目的行政收尾
1）.清单
2）.经验教训总结
3.建立有效的激励和考核指标：如申请项目奖等
4.确定游戏规则的方法：
1）.亚斯兰现象
2）.破窗理论
3）.蛇蛙原理
4）.火炉法则
5.项目经理需要具备创新思维
6.“赢”在项目管理：亡、口、月、贝、凡
7.项目经理应具备4个E
张永杰 实战财务管理专家
清华大学EMBA讲师、上海交通大学、浙江大学公共管理学院研发管理课程特聘专家，长期受邀于国家科技部火炬中心、广东省企业联合协会、深圳市电子协会及高新技术产业协会等行业协会。
