人力资源
培训模块:
一、人才招聘面试概述
企业招聘工作的本质
企业人才招聘选拔过程中常见的若干问题
古人识人辨人智慧
面试官4S模型及招聘关键指标
二、面试前期准备
结构化面试的愿不愿、合不合和能不能
冰山模型-招聘标准的指引
案例练习:招聘标准的优化和定义
岗位标准三元素
职责范围
知识.技能、经验、经历
胜任能力
练习:关键岗位面试标准编写
准备与工作岗位相关的面试问题
三种类型的问题
理论式
引导式
行为式
不同问题的优劣
练习:基于关键岗位职责开展面试问题设计
分组呈现
案例分享
三、面试中——实施面试
面试开展
结构化面试法
视频案例分享及研讨
追问技巧及BEI
视频及研讨:王经理的面试
STAR法-系统化提问利器
lStar法分组实战演练
面试官礼仪及注意
面试时间管理与打断技巧
双赢思维--维护候选人自尊
如何注意自己的非语言性的信号
面试官礼仪和注意事项
四、面试后——面试评价
面试评价标准三维度
评价标准的等级确定
定性评价标准及定量评价标准
面试评价表示例
五、总结与答疑
江 源 介 绍
江源老师
实战型的胜任素质模型专家
原华为集团全球人力资源专家
美世咨询华南区咨询总监
合益集团(Hay Group)高级项目经理
加拿大蒙特利尔大学MBA
加拿大培训与发展协会会员(CSTD)
美国国际集团(AIG)销售经理