董事长、总经理、企业高层
课程背景:
30年,华为从一个名不见经传的民营企业,发展成为当今世界通信业的引领者。外媒评价:它的崛起,是外国跨国公司的灾难。华为惊人的成长速度,举世罕见。当然,没有被外媒称作“中国在世界最受尊敬的商业领袖”任正非,就没有今天的华为。华为是如何走向成功的?背后遵循的规律和逻辑是什么?任正非的管理哲学核心思想是什么?华为的管理体系对于中国企业又有哪些深刻的借鉴价值?本课程以任正非的管理哲学及思想为核心,从华为的人才战略及人力资源管理、华为的战略思维与选择、华为的技术创新与变革、华为的干部培养与组织建设、华为企业文化的丰富实践等方面展开,带你深入探讨华为的管理之道及成功方法论。本课程通过理论深厚、实践丰富的尚峰顾问系统而思辨的解析,理论与实践的结合、深入浅出的讲解,共同探索企业管理成长之道。
课程大纲:
一、华为成功的管理概要
华为通过30年实践,华为什么都不会留下,恐怕只能剩下些管理。(任正非)
(一)、华为成功的三个关键要素:
1、企业家及战略选择
领袖的独特领导力:方向、激发、控制;
战略的前瞻选择:持续为客户创造价值;
2、管理体系化的构建:
文化体系:以客户为中心,以奋斗着为本,长期坚持艰苦奋斗;
业务体系;(供应链体系、研发体系、销售体系、财经体系、知识管理体系等)
人才体系:知本主义的长期实践,人才优先战略;
3、组织的卓越动能:
组织结构:独特的组织管理和激励方式;
组织思维:团队作战与项目管理成功实践;
组织能力:务实的快速循环赋能培训体系;
二、任正非的管理哲学
一个领导人重要的素质是方向与节奏,而他的水平就是合适的灰度。(任正非)
(一)、任正非的哲学思辨与人性论
1、管理者要具备哲学思维
2、管理的灰度是满足与回避人性的一种平衡
3、企业家境界与自我人格修炼
案例:26年不接受记者采访的存在哲学
(二)、任正非管理哲学的十大特征:
1、新老更替是企业发展的基本规律
2、清晰的方向是从灰色中脱颖而出的
3、生存与发展是老板关注的永恒主题
4、静水深流是企业发展的最佳模式
5、聚焦是企业获得成功的基本思维
6、企业要保持开放和分享的姿态
7、好的企业首先是一个自由王国
8、企业存在瑕疵是最佳状态
9、均衡是生产力的最有效形态
10、越是泡沫时代,越要发展实体经济
三、华为的人力资源管理
华为核心的竞争力不是人才,而是对人才的培养和管理。(任正非)
(一)、人才战略为什么是华为的第一战略?
1、企业存在的基本逻辑与价值
2、老板的人才观与管理哲学
“知本主义”的核心经营理念
人才必须新陈代谢与良性循环
人才发展必须资本化运作并持续投入
3、人才是企业最重要的资源
案例:股权仅占1.6%的前无古人的激励体系
(二)、华为人力资源管理的三十年变迁
1、世界企业人力资源发展阶段与趋势
2、华为人力资源纲要2.0解读
3、华为人力资源一体化构建的理念
(三)、华为人力资源管理的特色
1、华为人力资源围绕价值创造展开
价值创造的辩证关系
价值评价的原则与方法
价值分配的导向与标准
2、以任职资格为基石的人力资源体系
任职资格与人才招聘
任职资格与薪酬激励
任职资格与绩效管理
任职资格与干部选拔
任职资格与培训体系
3、华为独特的激励薪酬体系
向奋斗者、高绩效者倾斜
长期与短期激励有机结合
华为的内部股权激励特色
案例:华为股权发展历程和实践
四、华为的战略管理
一个企业最重要的战略就是活下去。(任正非)
(一)、华为战略制定的几个核心思辨思想:
1、底线思维:活下去是战略的底线思维
2、竞优思维:敢于与全球一流对手争霸竞争型战略
3、聚焦思维:不在非战略机会点上消耗竞争力量
4、系统思维:构建基于核心技术优势的自我竞争的生态圈
5、客户思维:低作堰深掏滩努力通过技术为客户创造价值
(二)、华为战略生成与解码方法论
1、华为BLM业务领先模型的应用
2、华为BEM业务战略执行力模型的应用
3、BSC平衡积分卡在华为战略中的应用
案例:公司每年战略与经营目标如何有效解码并执行
(三)、从战略管理到绩效管理
1、非财务指标的达成是华为绩效的特色
2、关键KPI的不同时期的灵活应用
3、绩效考核末尾淘汰在华为成功的应用
五、华为的创新与变革管理
科技创新不是一个急功近利的问题。一个理论突破变成社会价值贡献,需要二三十年。
(一)、华为的技术创新
1、华为技术创新的思想核心:
长期技术创新必须要重视理论的创新与研究
从生存的角度华为的创新必须要考虑市场和客户的需求
2、技术创新的方法论:拿来主义-改良主义-自主创新
创新学会从拿来主义开始
优秀的竞争对手是最好的榜样
要有知识共享与开放的思维
改良主义是回避创新风险的法宝
小改进大奖励
变革最忌讳理想主义和推翻重来
自主创新必须聚焦在主航道上
一个墙头策略
国际竞争软肋必须不息代价攻坚
(二)、华为的管理变革
1、华为变革管理的核心:
以为客户创造价值为中心的业务模式
变革管理的核心内容就是流程优化管理
基于价值链的流程管理体系规划
2、华为变革推行的方法论:先僵化后优化再固化
案例:IPD的变革的风波
(三)、创新与变革的机制:一个中心,五个保障
1、一切以客户为中心
2、五个保障:
向竞争对手学习
高利益激励导向
内部先模拟对抗
保证组织的弹性
资本资源的投入
案例:研发持续投入2450亿
六、华为的组织与干部管理
基层要有饥饿感,中层要有危机感,高层要有使命感。(任正非)
(一)、组织军队化管理
1、有权利也要有道德影响力
2、企业管理的关键是适当的授权
3、责权利的匹配与平衡
(二)、华为的干部管理
1、华为干部的核心责任:
担负起公司文化与核心价值观的传承
洞察客户需求、捕捉商业机会,业绩增长
抓主要矛盾、搞好组织建设,有清晰的方向,带领团队实现组织目标
站在全局立场,不断改进端到端的业务流程
2、对干部的基本要求
坚持公司核心文化和价值观
不断改进思想方法,恰当把握开放、妥协与灰度
用人五湖四海,不拉帮结派
实事求是,敢讲真话,不捂盖子
保持危机意识,惶者生存
个人利益服从组织利益
3、干部选拔三个标准
品德与作风是干部的资格底线
绩效是必要条件和分水岭
领导力素质是干部带领团队持续取得高绩效的关键行为
4、华为干部的使用与管理
干部要从一线中选拔
管理者要拒绝独裁主义
高级管理者要淡化个人成就感
干部必须进行岗位轮换
快速提拔与晋升是华为特色
干部实行末尾淘汰
干部的分权管理
干部后备队管理
七、华为的文化建设与管理
一切资源都会枯竭的,唯有文化才会生生不息。(任正非)
(一)、华为核心文化解读:
1、以客户为中心
到底为谁负责?股东、员工与客户?
为客户创造价值是华为存在的唯一理由
2、以奋斗着为本
华为奋斗者的定义
人力资源一切政策均围绕奋斗者展开
将公司剩余价值真正与奋斗着一起分享
3、长期坚持艰苦奋斗
为什么要坚持长期艰苦奋斗
艰苦奋斗来自人力资源纲要2.0的挑战
批评与自我批评
没有自我批评,很难听取客户建议,陷入以自我为中心
没有自我批评,面对生存危机时,找不到前进的方向;
没有自我批评,就容易自我膨胀,很难有内敛务实的作风
没有自我批评,管理者很难讲真话,会影响科学的管理决策
没有自我批评,管理陷入经验主义,建立优质的管理体系
没有自我批评,就会故步自封,容易本位主义,很难具有国际视野
华为不倒,批评不止
(二)、狼性文化与项目管理
1、狼的三大特质:团队作战、敏锐的嗅觉、持久的耐力
胜则举杯相庆,败则拼死相救
最充分的挖掘客户的潜在需求,具有商业灵敏的嗅觉
项目管理的思维才是敢于并持久作战的狼性思维本质
2、华为基本法与文化的制度化
文化需要制度化体系化
华为基本法中国企业第一部文化大法
华为基本法给华为人行为和思维上的指引
尚峰老师
资深人力资源及人才培养咨询专家、管理专家及企业家管理私人顾问
华为管理与文化的沉淀者与实践者
现任多家企业及咨询机构首席顾问
多家企业大学外部专家顾问
曾任首届“中国好讲师”职业培训师大赛专家评委导师,决赛课程总顾问
曾任华为海外巡讲讲师、内部培训师指导顾问
企业沉静学习理论创始人和倡导者
北大等EMBA总裁班特聘专家顾问
曾就职华为期间主导并参与的部分项目:
华为销售培训体系搭建与课程开发项目
华为干部及领导力培养项目
华为海外培训体系搭建与干部培养及管理项目
华为海外人力资源变革项目
华为海外拉美培训案例库的搭建项目
华为项目管理的培训项目设计与交付
华为系列通用及管理课程的开发项目
华为内训师培养项目等
尚峰顾问在华为期间,多次深入海内外一线,实践并总结出大量华为的管理实践经验与案例,内部咨询和授课满意度一直位居前列;具有国际一流的咨询专业水准和实战经验,几年来,在尚峰老师为首席顾问的带领下,专业的顾问交付团队持续为华为、惠普、海信、中兴、中移动、电信、各银行、世界500强等企业提供专业咨询培训及外脑服务。